Hotel Goldener Knopf - Bad Säckingen

Martin J.

Zwar sind die Zimmer und Lage gut, aber das Frühstück ist leider eher wie in einer Jugendherberge (inkl. Plastiktabletts) und entsprechen nicht der Erwartung eines Frühstücks, das man in einem Hotel dieser Preiskategorie bekommen sollte - das Highlight ist, dass man für eine Portion Spiegel-/ Rührei mit Speck noch zusätzlich €5,50 zu bezahlen hat. Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist sehr eingeschränkt und die Qualität der Ware aus meiner Sicht überschaubar. Dieses Hotel werde ich nicht mehr buchen.

G. B.

Guter Service, freundliches Personal. Es war problemlos möglich spontan umzubuchen, als sich meine Geschäftsreise verschoben hat.
An manchen Abenden ist die Anzahl der verfügbaren Parkplätze vor der Tür zu knapp.

Clark W.

Wir haben gut gegessen. Aber, anstelle des Mischgemüses wurde mir "etwas anderes" angeboten. Ich entschied mich für Spinat. Ich erhielt einen einzigen Löffel Spinat und musste hiefür noch 1.50 Euro bezahlen. Für das nicht erhaltene Mischgemüse erhielt ich keine Gutschrift. Ich bestellte als Vorspeise die Rinerbrühe. Diese war voll mit Mischgemüse, obwohl die Bedienung wusste, dass ich Mischgemüse nicht mag. Zu jedem Essen wird das Salatbuffet offeriert. Dieses war nicht vorhanden. Eine Gutschrift oder Kompensation erfolgte nicht. Das Essen ist gut. Bei der Rechnung muss jedoch seh aufgepasst werden, um nicht übers Ohr gehauen zu werden. Schade. Wir kommen nicht mehr.

Norbert W.

Wir waren mal Stammgäste, seit heute nicht mehr. Das Frühstück war immer ein Traum, jetzt eher ein Alptraum, wie in der Militärkantine mit dem Tablar, der Boden im Restaurant war noch dreckig vom Vorabend, beim Anblick des Personals vergeht Dir der Hunger, der Kaffee ungeniessbare eine Wasserbrühe. Die Reception des Hotels ist nicht besetzt, man muss elektronisch einchecken.

J N.

Wir waren vor 2 Jahren schon mal im Goldenen Knopf und hatten einen tollen Aufenthalt. Dieses Mal hat es uns allerdings nicht so gut gefallen. Statt für 3 Nächte war unser Aufenthalt zunächst nur für eine Nacht gebucht. Glücklicherweise konnte man uns doch noch unterbringen. Unser Zimmer war leider auch nicht gut gereinigt und noch recht staubig. Für den Preis erwarte ich auch einen gewissen Standard.
Die Betten waren aber bequem und der Standort ist unschlagbar.

Daniel S.

Ein einfach tolles Hotel! Mega netter Service an der Rezeption und im frühstücksraum. Auch der zimmerservice ist sehr nett und sauber. Parkplätze direkt vor der Tür. Tolles Frühstück. Es gibt absolut nichts zu beanstanden.

Adrian E.

Wir haben eine Nacht in diesem zentral gelegenen Hotel verbracht und wurden sehr freundlich empfangen. Checkin war unkompliziert, und das kostenlose Angebot von Kaffee und Tee im Eingangsbereich hat uns sehr gefallen. Das Zimmer war klein, aber schön und gut ausgestattet, jedoch so eng, dass unser Kinderwagen draussen im Gang stehen musste – was zum Glück kein Problem darstellte.

Während unseres Aufenthalts fand eine Hochzeit im Hotel statt. Der normale Lärm von feiernden Gästen war für uns kein Problem - Aber leider wurde unser Baby durch plötzliche laute Guggenmusik um 21:30 geweckt (Überraschung für das Brautpaar), die eigentlich direkt vor unserem Fenster gespielt wurde. Natürlich eher ungünstig mit Baby. Diese unerwartete Ruhestörung war natürlich in diesem Moment sehr ärgerlich, weshalb wir spontan online ein Feedback Formular ausgefüllt hatten. Dieses wurde vom Hotel sehr professionell behandelt: Die Managerin entschuldigte sich telefonisch und reagierte sehr verständnisvoll. Das Hotel selbst wusste nichts von dieser Überraschung.

Das Frühstück, das wir spontan am Morgen gebucht haben, bot eine große Auswahl und war lecker. Allerdings war Schimmel auf dem Hummus. Das wurde aber umgehend behoben.

Besonders nett fanden wir, dass wir als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten einen 50-Euro-Gutschein erhielten. Wir dachten voller Vorfreude: Perfekt, das zahlt grad unser Frühstück. Leider konnten wir diesen nicht für das Frühstück nutzen, da er nur für das Restaurant am Abend galt – was uns beim Check-out dann ziemlich enttäuschte, da wir ja bereits an diesem Tag abreisten.

Zusammengefasst war unser Aufenthalt gemischt: Es gab viele positive Aspekte, doch die Lärmstörung und der doch eher enttäuschende Umgang mit dem Gutschein hinterließen einen negativen letzten Eindruck.

Beim nächsten Besuch der Stadt würden wir vermutlich ein anderes Hotel ausprobieren.

R S.

Frühstück im Hotel mit gebucht, aber leider enttäuschend.
- Tisch muss selbst abgeräumt werden
- Wurst- und Käsescheiben on Block aus der Packung auf das Buffet gelegt.
- Rührei oder Spiegelei mit Aufpreis 5,5€ erhältlich
- wenig Auswahl an aufgebackenen Brötchen
+ Zitronenkuchen

Lage in Hotel super, Anreise zum Parkplatz durch die Fußgängerzone, Kostenloses E Autoladen an zwei Parkpätzen möglich, Zimmer hatte keine Klimaanlage nur ein Tischventilator und es war warm im Zimmer bei 35C Außentemperatur

Wir hatten Blick auf Rhein vom Zimmer aus (siehe Bild)