Djoser Reisen GmbH - Köln

Markus Leisten

Wir haben als Familie mit erwachsenen Kindern, die Rundreise Japan 16 Tage, vom 29.07. bis 13.08.2024 online über die Djoser Homepage gebucht. Wichtig für unsere Buchung waren die Reisezeit in unseren Sommerferien, der Reiseverlauf, die möglichst zentrale Lage der jeweiligen Hotels, die deutschsprachige Reisebegleitung, die geplanten Ausflugsziele sowie der relativ günstige Preis incl. Flug. Auch das Djoser Konzept, dass man alle Vorteile einer Gruppenreise mit viel individueller Freiheit verbindet, hat uns angesprochen. Was uns sehr gefallen hat, war der Reiseverlauf und die Zeit, die wir in jeder japanischen Stadt, entweder als Gruppe oder individuell, verbringen konnten. Die Hotels waren alle verkehrsgünstig (in der Nähe einer U-Bahn oder Busstation) gelegen und entsprachen guten Mittelklassehotels. Wir empfehlen besonders das schöne Onsenhotel Takayama Ouan sowie das Miyako City Tokyo Takanawa. Ganz aus der Hotelliste würden wir das Hotel Plaza Osaka nehmen. Obwohl auch zentral gelegen wirkt die Einrichtung schon sehr abgewohnt und steril. Die Auswahl der Ausflugsziele hat unseren Erwartungen entsprochen. Die restliche Zeit haben wir mit Shopping oder dem Besuch unserer persönlichen Highlights wie dem teamlab planets Tokyo, Drehorten von Anime-Filmen, Samurai-Vorführung verbracht oder einfach nur japanisches Leben genossen. Alle beschriebenen Reiseleistungen wurden eingehalten und auch die zusätzlichen Ausgaben in Höhe von ca. 325,-- € pro Woche/Person entsprachen der Realität (lag vielleicht auch am günstigen Euro/Yen Kurs). Weiter gefallen haben uns die pünktlichen Flüge mit China Airlines. Die Flugzeiten waren ideal gewählt und wir hatten keinerlei Jetlag. Wir empfehlen, die Buchung der Premium Economy Klasse, mit 99 cm Beinfreiheit und guter Verpflegung während der Flüge. Besonders gut und wohl das i-Tüpfelchen auf der gesamten Reise war die Reisebegleitung durch Luca. Angefangen von der Einrichtung einer WhatsApp Gruppe, für schnelle Infos und Hinweise an uns Japanreisende, seine sympathisch ruhige und unaufdringliche Präsenz während der gesamten Rundreise, hat die organisatorischen Schwächen des deutschen Djoser Tourmanagement im Vorfeld der Reise wesentlich ausgeglichen. Wir denken nur mit Schrecken an die kurzfristige Vorverlegung der Reise um 4 Tage, die unbefriedigende Kommunikation und trotz Zusage schaffte des Djoser in Köln bis dato nicht, den Namen und eine Vita unseres fähigen Reisebegleiters, in das Kundenportal einzutragen. Unser Fazit: Ja, wir würden wieder eine Reise bei Djoser buchen, da uns deren Konzept gefällt, und die Vorortbetreuung in Japan eine 5 Sterne plus Bewertung verdient. Das Tourmanagement von Djoser bekommt nur 3 Sterne von uns und den Hinweis: Einfach mal den Telefonhörer in die Hand zu nehmen, mit dem Kunden sprechen, wenn er schon darum bittet, dadurch wären einige Unklarheiten vor der Japanreise sicher beseitigt gewesen.

Hannibal Marek

Wir haben als Familie mit erwachsenen Kindern, die Rundreise Japan 16 Tage, vom 29.07. bis 13.08.2024 online über die Djoser Homepage gebucht. Wichtig für unsere Buchung waren die Reisezeit in unseren Sommerferien, der Reiseverlauf, die möglichst zentrale Lage der jeweiligen Hotels, die deutschsprachige Reisebegleitung, die geplanten Ausflugsziele sowie der relativ günstige Preise incl. Flug. Auch das Djoser Konzept, dass man alle Vorteile einer Gruppenreise mit viel individueller Freiheit verbindet, hat uns angesprochen. Was uns sehr gefallen hat, war der Reiseverlauf und die Zeit, die wir in jeder japanischen Stadt, entweder als Gruppe oder individuell, verbringen konnten. Die Hotels waren alle verkehrsgünstig (in der Nähe einer U-Bahn oder Busstation) gelegen und entsprachen guten Mittelklassehotels. Wir empfehlen besonders das schöne Onsenhotel Takayama Ouan sowie das Miyako City Tokyo Takanawa. Ganz aus der Hotelliste würden wir das Hotel Plaza Osaka nehmen. Obwohl auch zentral gelegen wirkt die Einrichtung schon sehr abgewohnt und steril. Die Auswahl der Ausflugsziele hat unseren Erwartungen entsprochen. Die restliche Zeit haben wir mit Shopping oder dem Besuch unserer persönlichen Highlights wie dem teamlab planets Tokyo, Drehorten von Anime-Filmen, Samurai-Vorführung verbracht oder einfach nur japanisches Leben genossen. Alle beschriebenen Reiseleistungen wurden eingehalten und auch die zusätzlichen Ausgaben in Höhe von ca. 325,-- € pro Woche/Person entsprachen der Realität (lag vielleicht auch am günstigen Euro/Yen Kurs). Weiter gefallen haben uns die pünktlichen Flüge mit China Airlines. Die Flugzeiten waren ideal gewählt und wir hatten keinerlei Jetlag. Wir empfehlen, die Buchung der Premium Economy Klasse ,mit 99 cm Beinfreiheit und guter Verpflegung während der Flüge. Besonders gut und wohl das i-tüpfelchen auf der gesamten Reise war die Reisebegleitung durch Luca. Angefangen von der Einrichtung einer Whatsapp Gruppe, für schnelle Infos und Hinweise an uns Japanreisende, seine sympathisch ruhige und unaufdringliche Präsenz während der gesamten Rundreise, hat die organisatorischen Schwächen des deutschen Djoser Tourmanagement im Vorfeld der Reise wesentlich ausgeglichen. Wir denken nur mit Schrecken an die Vorverlegung der Reise um 4 Tage, die sehr zähe Kommunikation und trotz Zusage schaffte es Djoser in Köln bis dato nicht, den Namen und eine Vita unseres sehr fähigen Reisebegleiters, in das Kundenportal einzutragen. Unser Fazit: Ja, wir würden wieder eine Reise bei Djoser buchen, da uns deren Konzept gefällt, und die Vorortbetreuung in Japan eine 5 Sterne plus Bewertung verdient. Das Tourmanagment von Djoser bekommt nur 3 Sterne von uns und den Hinweis: Einfach mal den Telefonhörer in die Hand zu nehmen, mit dem Kunden sprechen, wenn er schon darum bittet, dadurch wären einige Unklarkeiten vor der Japanreise sicher beseitigt gewesen. Viele Grüße Markus aus Karlsruhe.

Jan-Erik Leisten

Meine Japan Rundreise, 16 Tage, fand Ende Juli-Mitte August statt und war insgesamt sehr schön 🙂 Im Vorfeld der Reise gab es leider verschiedene Probleme, wie das die Reise um 4 Tage vorverlegt wurde, eine Info-Rundmail mit falschem Reisezeitraum versendet wurde. Das fand ich negativ.
Die Reise an sich konnte ich Dank des sehr engagierten & kompetenten Reisebgleiters Luca G. in vollen Zügen genießen. Also Verbesserungsbedarf bei der Orga, Reise an sich top, gerne wieder 🙂

Sven Baetje

Ich war mit Djoser in Japan unterwegs und kann nur sagen, dass ich von der Art zu reisen sehr begeistert bin. Ich komme von A nach B, habe alle meine Freiheiten. Unser Reisebegleiter hat uns gute Tipps gegeben und wenn man wollte, konnte man mit der Gruppe ein paar Besichtigungen gemeinsam machen. Die Hotels die wir hatten waren gut bis sehr gut.

Katrin Worrings

Sehr informative Präsentation des Unternehmens Djoser Reisen. Im Anschluss eine unterhaltsame und sehr gut vorgetragene kurze Führung durch das Museum für ägyptische Kunst in München. Ein rundum gelungener Abend.

Walter Grandpair

Peru-Rundreise April/Mai 2024

Eine sagenhafte, atemberaubende, informative und erlebnissreiche Rundreise, nicht zuletzt Dank unseres sehr netten und kompetenten Reiseleiters Patrick Erdmann. Vielen Dank dafür ‼

Guido Beck

Um es vorweg zu sagen, es war eine der schönsten Gruppenreisen, die ich je gemacht habe. Nach der Ankunft in Osaka waren wir erstmal irritiert, da wir nicht von unserem Reiseleiter abgeholt wurden, sondern von einer japanischen Dame eines örtlichen Unternehmens. Später erfuhren wir dann, dass es am Vortag ein Taifun gab und die Züge nicht fuhren. Darum wurden wir mit dem Bus abgeholt, was ich aber okay fand.
Im Hotel lernten wir dann unseren Reiseleiter kennen, der allerdings keine souveräne Persönlichkeit zeigte sondern sehr unsicher agierte und seine Kompetenz selbst in Frage stellte, indem er offenbarte, zum ersten mal eine Japanreise zu machen. Wir gewöhnten uns aber schnell an die besonders redseelige und kumpelhafte Art, indem jeder sein eigenes Programm durchzog. Japan ist sehr gut alleine machbar, so sorgte unser Guide für die Unterkünfte und Transfers. Die Auswahl der Unterkünfte und Destinationen empfand ich als überaus gelungen. Ich habe in den drei Wochen sehr viel sehen können, konnte wandern und kulturelle Angebote wahrnehmen. Der einzige Verbesserungsvorschlag wäre, vor Ort einen Bus anzumieten, um schneller das nächste Ziel erreichen zu können, denn manchmal kam man erst am Nachmittag an und konnte wegen der frühen Schliesszeiten nicht mehr ins Museum oder ähnliches. Ich werde auf jeden Fall wieder mit Djoser reisen. Bisher bin ich immer mit G Adventures gereist, aber seitdem ich von denen in der Türkei verarscht wurde, habe ich nun den Veranstalter gewechselt und bereue es nicht.
Mittlerweile bin ich von meiner zweiten Djoser Reise zurück und bin sehr begeistert von der 18 tägigen Indonesien Reise auf Java und Bali. Unser Reiseleiter Alfa war ein hochmotivierter einheimischer Führer mit guten Deutsch Kenntnissen. Diese Reise besticht durch unerwartet schöne Erlebnisse, mit denen man nicht gerechnet hat. Ich kann Djoser nur empfehlen, besonders für Leute mit Sinn für Abenteuer und Individualität. Ich bleibe bei der Reise Agentur.

Josef-Benedikt Schnee

die Reise mit Djoser war Klasse! Ganz besonders die "super" Arbeit von unserem Reisebegleiter "Hr. Sanjay Mehta" ! Durch sein origanisatorisches Talent und seine flexible Herangehensweise an alle Dinge machte die Reise perfekt /unvergesslich. Er hatte auf jede Frage/ Problem sofort eine Antwort/Lösung - Super 1a. Sehr zu emfehlen