Bambino-Tours GmbH - Hannover

Anni Ka

Im Juni 2021 haben wir (zwei Erwachsene, eine Hündin) über Bambino-Tours zwei Unterkünfte gebucht (Zollstation La Dogana und Azienda Michelotti, beide in Italien). Bei der Planung unserer Reise wurden wir ausgiebig, kompetent und empathisch beraten - und das zahlte sich aus! Beide Unterkünfte haben voll und ganz unseren Erwartungen entsprochen; die Herzlichkeit mit der unsere Hündin empfangen und während der Aufenthalte verwöhnte wurde, übertraf all unsere Vorstellungen! Dank der liebevoll zusammengestellten und ausführlichen Reiseinformationen von Bambino-Tours haben wir sowohl in Umbrien, als auch im Norden des Gardasees wundervolle Ausflüge machen und unbeschreibliche Momente erleben dürfen.
Wir buchen wieder - mit und über Bambino-Tours!

Nachtrag 2024: Im vergangenen Sommer haben wir das erste Mal mit unserer Tochter einen Urlaub in Frankreich über Bambino Tours gebucht - und waren, wie schon in der Vergangenheit, von der super freundlichen und kompetenten Beratung im Vorfeld begeistert. Ganz besonders ist aber die Kinderbetreuung vor Ort hervorzuheben, die so liebevoll und bedürfnisorientiert gestaltet wurde. Ganz herzlichen Dank an die tollen Betreuer*innen für einen unvergesslichen Familienurlaub!

Emma Burg

Ich bin bereits das dritte mal mit meinen beiden Kids mit Bambino Tours verreist und hatte bislang durchweg gute Erfahrungen.
Sowohl in Gallo als auch bei Michelotti (2x) hatten wir jeweils eine gute, saubere Unterkunft (welche wir aber ausschließlich zum nächtigen genutzt haben). Die Umgebung an den beiden Orten ist sehr facettenreich und wir haben viele tolle Menschen auf unseren Reisen bislang kennenlernen dürfen. Die Betreuung ist besonders zu erwähnen und hat sich in den Köpfen unserer Kids verankert. Somit stand einer Auszeit zu zweit für ein paar Stündchen oft nix im Weg. Vielen Dank an die wunderbaren Betreuer und Betreuerinnen und bis nächstes Jahr!

Chris

Wir waren insgesamt 3x mit Bambino Tours unterwegs - immer in der Hoffnung doch noch den versprochenen tollen Urlaub zu erleben.

Tatsache war, dass jedes Mal die Unterkunft (z.B. „Arco“ aber eben nicht, sondern weit außerhalb in einem abgelegenen Örtchen!) gruselig ausgestattet war (Sperrmüll Möbel) und die gesamte Anlage ungepflegt und NICHT kindersicher. Ebenfalls so im Piemont und bei der Scuderia Toscolano-Maderno.

Die Betreuer sind in erster Linie, würde ich sagen „selbstbewusst“ und keinesfalls Kunden orientiert. Maximum Hilfe zur Selbsthilfe - fühlten sich die meiste Zeit nicht zuständig. Unternehmungen wurden häufig abgesagt. Oft waren trotz Aussage bei der Reservierung keine Kinder in ähnlichem Alter vorhanden. Da nützt alles nichts - vorallem der Grund bei Bambino Tours überhaupt erst zu buchen…

Im Endeffekt darf man keine Ansprüche an die Unterkunft und Betreuung haben - aber dann kann man gut ohne Bambino Tours auf Tour sprich in Urlaub gehen.
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Anmerkung zur Antwort von Bambino Tours:

Der indirekte Vorwurf, dass ich pauschalisiere bzw. inkorrekte Aussagen mache, ist eine Vorgehensweise die eingesetzt wird um den Kritisierenden zu verunglimpfen und zeigt m.E. die Hilflosigkeit & den Unmut der Kritisierten.

Grundsätzlich ist es wichtig, dass bei all den positiven Bewertungen, die in 1. Linie hier bei Google vorhanden sind (z.B. weil tatsächlich die Negativen gelöscht/beseitigt werden), auch & vor allem andere - ggf. nicht so positive Erfahrungen mitgeteilt werden, um somit andere Menschen ein breiteres Bild von was auch immer geben zu können.

Und ja, Lago Bolsena war tatsächlich ein Versehen (obwohl es früher ein Angebot in der Nähe gab!) - es handelte sich um die Scuderia bei Toscolano-Maderno; ich habe es oben abgeändert.

Jule Net

Mein 8 jähriger Sohn und ich waren diesen Sommer das erste Mal mit Bambino Tours unterwegs. Wir waren in der Nähe vom Gardasee in der Azienda Michelotti. Es war eine supertolle Zeit, die vor allem durch die großartigen Betreuer Finn und Marlene zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist. Sie haben sich so warmherzig und engagiert um die Kids gekümmert. Mein Sohn klebte praktisch an ihnen, wenn er die Chance dazu hatte.
Das Quartier war an sich hübsch gestaltet und es ließ sich dort sehr wohl fühlen. Die Wohnungen und die Organisation seitens des Inhabers waren etwas gewöhnungsbedürftig. Die Sauberkeit ließ in unserer Wohnung z.B. zu wünschen übrig und am Anreisetag mussten wir eine ganze Weile warten und uns mit Hilfe von Gästen durchfragen, wie wir einen Ansprechpartner finden, naja so Kleinigkeiten halt.
Alles in allem war es aber ein wunderschöner Aufenthalt und wir könnten durchaus Wiederholungstäter werden. Vielen Dank dafür!

montse garcia

Wir waren zum 2. Mal mit Bambino unterwegs. Leider war die Reise wieder mittelmäßig. Wir waren für eine Woche in Bidart (bei Biarritz), die Unterkünfte sind von der Lage sehr gut, aber von der Ausstattung und Erhaltung eher mittelmäßig. Leider trübt die Unterkunft das Urlaubsfeeling. Die Betreuung war stets bemüht, leider überfordert, da als einzige Betreuerin für 2 Gruppen in unterschiedlichen Altersgruppen. Sorry Bambino, aber auch wenn es schon günstig für euch ist, entspricht es nicht die Erwartungen, die die Eltern und Kinder/Jugendlichen haben. Wenn die in Altersgruppen versprochenen Aktivitäten häufig als gemeinsame Gruppe (und die Großen gehen separat) stattfindet. Der Ersatz von Bambino, dafür dass Sie eine/en Betreuer sparen, war 10€ pro Kind zu übernehmen für einen Wasserpark. Unseren Dank an Céline, die Betreuerin, die sich trotzdem bemüht hat, den Großen eigene Surfbretter auszuleihen, um ein passendes Altersprogramm anzubieten. Wir sind der Meinung, dass das Bambino-Konzept sehr gut ist und wir haben mit sehr netten Familien den Urlaub trotzdem genossen.

Corinne Buschhueter

Wir hatten eine wunderbare Erfahrung mit Bambino Tours. Die Mitarbeiter waren immer erreichbar und total freundlich, auch haben Sie uns geholfen mit viel Flexibilität!!!
Auch Vorort waren die Begleiterinnen super freundlich und zuvorkommend!! 😇 Herzlichen Dank dafür. Wir kommen sehr gerne zurück und empfehlen euch gerne weiter!

Göran Hirland

Wir haben zwei wunderbare Wochen mit Bambino-Tours in Giethorn verbracht. Unsere beiden Mädels (5 und fast 7 Jahre alt) konnten es kaum erwarten zur Betreuung zu gehen. Die Kinder waren fast jeden Tag für ein paar Stunden in Betreuung und spätestens bei den gemeinsamen Familientagen konnten wir die Begeisterung der Kinder über das Betreuerteam nachvollziehen.
Wir hatten die optimale Mischung an Zeit für uns und Zeit mit den Kindern.
Nächstes Jahr haben wir direkt wieder gebucht!
Unser spezieller Dank geht an Emma, Marlene, Franzi, Wiebke, Maxim und Jana!

Lara Lindemann

Wir waren schon mehrmals mit BT unterwegs und in diesem Jahr haben wir Klitgaarden in Dänemark gebucht. Die Wohnung war klasse und das Gelände ist für Kinder super geeignet. Insgesamt hatten wir wieder einen richtig schönen Urlaub.