Verkehrsunternehmen Heindl GmbH - Osterhofen

Sophia Gsödl

Die Firma Heindl verkauft Busfahrten von Deggendorf nach Moos und zurück. Im Programm des Pfingstfestes schrieben sie, dass der Bus jeweils zur vollen Stunde fährt. Nach zwei Stunden warten habe ich beim Busunternehmen angerufen, lange musste ich warten, dass überhaupt jemand abgehoben hat. Am Telefon erklärte mir der Herr am Telefon dann, dass der Bus nur ab 17:30 Uhr fahren würde. Nach der Frage was ich machen soll, bekam i zur Antwort nur ich solle doch warten.
Wie gesagt laut Programm bzw Flyer Würde der Bus stündlich fahren, aber man machte mir klar, dass ich nicht lesen kann. Komisch, dass zig andere Menschen dann auch nicht lesen konnte. Frechheit ist das, wird man so behandelt und am Telefon für dumm verkauft. Die Organisation des Pfingstfestes sollte sich doch einen zuverlässigen Busunternehmer suchen.
Einfach nur frech, dieses Unternehmen.
Keine Empfehlung!

Stefanie Schandra

Mooser Pfingstfest: Eine Frechheit. Im Plan steht stündliche Rückfahrt nach Deggendorf. Wir warten seit 2 Stunden. Ein Busfahrer hat uns sogar stehen lassen. Rückfahrt wurde natürlich schon bezahlt. Am Telefon reagierte man nur mit "ja fahren erst abends wieder". So ein schlecher Shuttleservice. Arcobräu sollte sich wem zuverlässigen suchen.

Flaymi _

Der Chef ist sehr sehr unfreundlich läuft mal etwas nicht nach seiner Nase wird er direkt sauer und unfreundlich.
Vermeidet den Chef so gut es geht.

Elias L.

Wurde heute aufs Übelste von einem eurer Busfahrer Mitte 50ig beschimpft, als er trotz Hindernis auf seiner Seite mir die Vorfahrt in Osterhofen genommen hat. Als ich eine Vollbremsung machen musste, wurde das Fenster heruntergelassen und wurde gesagt, dass ich als junges Früchtchen nichts zu melden habe wenn er mit dem Bus kommt und ich trotz Vorfahrt stehen bleiben solle.
Dieser Herr sollte doch lieber selbst auf sein Fahrverhalten die letzten Jahre, die er noch zu fahren habe, achten. Frechheit!

Ka Pro

Waren sehr begeistert von unserem Ausflug in den Europapark. Waren ein 15 köpfige Gruppe für ein Wochenende.
Sowohl die Planung für unseren Aufenthalt als auch die Fahrt und der ganze Ablauf haben sehr gut funktioniert. Haben uns um nichts kümmern müssen.
Besten Dank nochmal! Nächster Ausflug garantiert wieder mit der Fa. Heindl.

Suziegie Suziegie

War eine super angenehme Verlängertes Wochenende auf Rügen, Hiddensee, Usedom
Herbert, ein Busfahrer mit Leib und Seele.
Er hat uns an jedem Ort und durch alle Straßen sicher hingefahren.
Trendtour war eine verpeilte Planung, aber wir haben das beste draus gemacht.

Katharina K.

Bei der 12-tägliche Rundreise Dänemark, Schweden, Finnland & Norwegen hatten Wir das Glück mit zwei herausrragenden Busfahrern Herbert Endl und Reinhard Müller, die Länder zu bereisen. Die Fahrt war mehr als angenehm sowie die positive Einstellung der beiden Fahrer gegenüber unserer Reisegruppe. Wir wurden reichlich mit guten Mahlzeiten, Getränken sowie mit viel Humor umsorgt! Ich würde jeder Zeit wieder eine Reise mit der Konstellation von den beiden Busfahrern, dem Bus selbst, sowie der Verpflegung machen.
Fazit:- das Verkehrsunternehmen bei Reisen ist sehr zu empfehlen.
Viele Grüße Katharina Kniffka

Stefan Pelzer

Vorsicht vor diesem Busunternehmen. Heindl-Reisen war vor etwa 6 Monaten als Subunternehmer für einen Großauftrag für uns tätig. Der Fahrer "vergaß" den Anhänger seines Doppelstock-Busses vor der Abfahrt zu verriegeln und verteilte das Gepäck von etwa der Hälfte der Passagiere auf der Landstraße - gemerkt hat er das erst bei Ankunft 150km weiter. Wir konnten, als wir von dem Vorfall hörten, einen Großteil des Gepäcks durch die Entsendung eines PKW selbst wieder einsammeln. Nur eine Reisetasche fehlte am Ende noch.

Nun ging das Theater los. Herr Heindl sagte zu, den entsprechenden Schaden (ca. 1200€) in Absprache mit der betroffenen Kundin direkt zu regulieren. Dann antwortete er allerdings auf etwa die Hälfte der Emails der Kundin nicht. Nachdem sich die verzweifelte Kundin viel später wieder an uns wandte, schlugen wir eine pauschale Kompensation von 800€ (Zeitwert) vor. Falls wir nicht selbst den Schaden durch einsammeln der Koffer verhindert hätten, wäre dieser sicherlich in die Zehntausende gegangen. Statt hier ein bisschen demütig zu sein, will Herr Heindl aber nichtmal die 800€ Zeitwert ersetzen sondern bietet nur 400€ an. Das Auftragsvolumen für ihn Betrug damals mehr als 15.000 Euro

Heindl: Nie wieder!

Wir arbeiten sehr gut mit vielen Busunternehmen aus der Region Deggendorf zusammen. Wenn Sie sich solch ein schäbiges Theater ersparen wollen, dann empfehlen wir Pfeffer Reisen aus Zenting.

Für Rückfragen interessierter Kunden stehen wir gerne zur Verfügung.