Australien - Neuseeland - Südsee und Island Reisen Individuell -

Hermine K.

LIebe Frau Hofmann,
Vielen Dank für Ihre tolle Planung unserer Australienreise von Cairns nach Brisbaine mit dem Camper. Es hat für uns alles super gepasst von unserem ersten Gespräch bis hin zu den kleinen wertvollen Tips.
Besonders zu erwähnen ist der schnelle persönliche Kontakt und die Flexibilität bei unseren Wünschen.
Das Hotel in Cairns lag super zentral und zur Abholung zum Camper war es ein Katzensprung.
Unsere Touren mit Ocean Safari in Cape Tribulation, das Segeln an den Whitsundays, Lady Musgrave und Fraser Island ( beste Tour ) waren aussergewöhnlich und bleiben unvergessen. Ste
Hervey Beach mit so vielen unvergesslichen Bildern der Buckelwale war einzigartig.
Wir waren sehr zufrieden und geben gerne * Sterne und wir würden sofort wieder mit Australien Reise auf Tour gehen.

Gabriele R

Wir sind sehr enttäuscht von Frau Hofmann. Mein Mann hat ihr den gesamten ausgearbeiteten Reiseplan geschickt. Dann kam eine Anfrage, ob wir die Reise wegen des Klimas auch im April machen könnten. Als wir das bejaht und darauf hingewiesen hatten, dass es noch nicht 100%ig sicher wäre, dass wir die Reise auch machen, hörten wir von Frau Hofmann auch auf ausdrückliche Nachfrage nichts mehr. Wir boten sogar an, da wir vor Ort wären, uns persönlich mit ihr zu treffen, keine Reaktion. Sieht so eine unverbindliche Reiseplanung aus? Wenn man ehrlich ist und deutlich macht, dass man erst mal das Angebot sehen will, bevor man sich für die Reise entscheidet, hört man nichts mehr. Wir könnten auch verstehen, dass ein Onlineveranstalter keinen persönlichen Kontakt mit Kunden will, aber dann kann man zumindest auf eine EMail antworten und das entsprechend kommunizieren.

Tanja Schmidt

Absolut empfehlenswert ! TOP-Reisespezialist !
Ich habe über Australien Individuell bereits 3 Reisen nach Downunder gebucht. Genau das Richtige, wenn man ein besonderes Reiseerlebnis sucht. Frau Hofmann hat mich jederzeit kompetent und schnell beraten, sie ist sehr fachkundig und verfügt über viel Erfahrung, jeweils auch vor Ort. Eine nächste Reise ist bereits in Planung. ?

Susanne Röbke

Frau Hofmann hat uns noch nie im Stich gelassen. Alle Rundreisen (Neuseeland, Australien) waren perfekt organisiert. Als uns im März 2020 die Coronapandämie in Australien überraschte, wurden sämtliche Flüge abgesagt. Frau Hofmann stand uns online und telefonisch zu jeder Tages- und Nachtzeit tatkräftig unterstützend zur Verfügung. So hat sie sich nicht nur um einen Ersatzrückflug gekümmert, sondern auch dafür gesorgt, das wir die ausgefallenen Ausflüge und Flüge zurückbezahlt bekommen. In unserer Reisegruppe sind wir die Einzigen, die den Regressanspruch bereits monetär erhalten haben. Alle anderen aus unserer Reisegruppe wurden teilweise mit Gutscheinen abgefertigt oder warten bis heute noch auf Rückzahlung. Tja, hätten sie mal besser bei Fr. Hofmann gebucht.... wir fühlen uns bei Ihr rundherum bestens aufgehoben und werden auch zukünftig über dieses Reisebüro buchen.

Sabine Meyer

Hallo Frau Hofmann,
nun sind wir schon wieder einige Tage zu Hause, doch die Eindrücke der Reise hallen noch nach. Ich möchte mich bei Ihnen bedanken für die gelungene individuelle Planung, die unseren Urlaub zu einem besonderen Erlebnis werden ließ. Wir haben nur einen kleinen, aber durch Ihre Planung sehr vielfältigen Eindruck dieses wunderbaren Landes gewonnen.
Die Auswahl der Zielorte kam uns sehr entgegen - es bestand immer eine Ausgewogenheit zwischen Erholung/Entspannung und neuen Entdeckungen/Erfahrungen.

Ich war mir vor dem Urlaub ziemlich sicher, dass das wohl die einzige Reise nach Australien werden wird, die ich in meinem Leben unternehme - nun ist diese Sicherheit ins Wanken geraten. Der Aufenthalt war jede der sehr langen Anreisestunden wert. Und wir haben Paul versprochen wiederzukommen und eine seiner Airshows zu erleben ... Ich hoffe, dass wir in diesem Fall Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen können.

Johannes Köppler

Wir können die Buchung einer Reise nach Australien über Frau Hofmann nur empfehlen. Sie ist eine profunde Kennerin und hat uns zahlreiche Tipps zur Beobachtung seltener Tiere gegeben. Auch bei der nicht absehbaren Absage der gebuchten Tour ins Outback hat sie zusammen mit Horizont-Reisen kurzfristig für einen schönen und sehr angemessenen Ersatz gesorgt. Da unser Hinflug mit 1,5 Tagen Verspätung gestartet ist, hat sie uns bei der Erlangung der Entschädigung sehr unterstützt. Jederzeit wieder gerne!!

Ute Kutschera

Ob Australien oder Neuseeland - Frau Hofmann hat mit guten Ideen, zuverlässigem Service und einem feinen Gespür für unsere individuellen Bedürfnisse maßgeblich dazu beigetragen, dass diese Urlaube uns unvergesslich bleiben werden. Vor allem die von ihr vorgeschlagenen Unterkünfte haben uns wundervolle Erinnerungen beschert. Auf Spezialwünsche ist sie imer gern eingegangen. Auf Rückmeldungen mussten wir nie lange warten. Sollte mal eine Vertretung erforderlich sein, war auch auf diese Verlass. Wir werden gern wieder auf ihr Know-How zurückgreifen, wenn eine ihrer Destinations auf unserem Reiseplan steht.

kalle wirsch

Nicht zu empfehlen. Wir haben im Frühjahr 2018 unsere Australienreise über dieses Reisebüro gebucht. Bei Check In in Frankfurt stellte sich heraus, dass mein vom Reisebüro organisiertes Visum nicht gültig war, da mehrere fehlerhafte Angaben übermittelt worden waren. Ich musste daraufhin am Flughafen kostenpflichtig ein neues Visum erstellen lassen. Nach Ankunft in Sydney wollten wir dann unseren Mietwagen wie gebucht am Flughafen abholen. Auch diese Buchung war fehlerhaft. Im Ergebnis mussten wir dann 150 KG Gepäck zum Taxistand schleppen, für 50 $ in die Stadt fahren, jm dort den falsch gebuchten Mietwagen zu übernehmen. Diese Reisebüro arbeitet schlampig und sieht die Fehler nicht einmal ein.