AHORN Waldhotel Altenberg - Altenberg

Marcel M.

Sehr gutes Familienhotel mit vielen Angeboten für Kinder. Frühstück und Abendessen sind sehr gut. Das Silvesterprogramm und das Feuerwerk waren top.
Wir kommen gerne hierher, weil das Personal auch sehr freundlich und herzlich ist.
Kinder zählen leider ab 13 schon als Erwachsene und die Höhe der Parkgebühren könnte man anpassen, aber das sind nur 2 kleine Negativpunkte.
Wir kommen wieder.

MsSchnaddi

Schlechte Bewertungen finde ich hier völlig überzogen. Es ist nicht DAS moderne Hotel, aber es ist völlig ausreichend. Alle sind so unwahrscheinlich kinderlieb und geben alles und vor allem, sehr viel Leidenschaft! Hier steckt sehr viel Herzblut in allem und das ist das was zählt. Ich kann es nur weiterempfehlen und würde auch wieder her fahren. Wir haben hier tolle Menschen kennengelernt und eine unvergessliche Zeit erlebt.

Erika L.

-Viele Aktivitäten im Hotel für Kinder
-tolle Angebote, an denen die Kinder teilnehmen können, wie basteln, Ziegenfütterung, Abendwanderungen mit Lagerfeuer und vieles mehr... Wir können das Hotel sehr empfehlen. Die Nähe zur Sächs. Schweiz und Prag muss hier erwähnt werden.

Die Zimmer sind sauber.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Alle Mitarbeiten sind super freundlich und hilfsbereit. Das Angebote im Restaurant war gut. Die Portionen sind echt riesig😉. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Vielen Dank für die schöne Zeit. Wir kommen auf jeden Fall gern wieder

Michael S.

Wir haben hier ein schönes August-Wochenende verbracht. 4 Erwachsene und 2 Kinder in 2 Zimmern im Flügel Dresden.
Das Essen war früh und abends sehr gut. Getränke kosten extra. Das Personal freundlich.
Angebote für Kinder gab es viel mit netten jungen Leuten vom Aktiv-Team. Die Zimmer waren sauber.
Ein Minus allerdings für das Bad:
Die Dusche war sehr eng! Der Lüfter funktionierte nicht und löste sich aus der Decke. Die Dame an der Rezeption wollte sich darum kümmern.
Parken ist kostenpflichtig und billiger, je weiter weg vom Hotel.
Hier kann man einen schönen Familienurlaub verbringen!
Die Bäder sind allerdings fällig.
Wir kommen wieder!

Sylvia J.

Wir waren beim Weihnachtsmann wecken.
Es war wirklich toll, vorallem weil der Schnee kam war es grandios.

Der Service im Hotel ist toll! Alle Mitarbeiter freundlich. Das Personal beim Frühstück, rennt wie ein Wiesel. Das fand ich irre. Wenn so eine ältere Frau im Walkingschritt neue Platten bringt und auswechselt. Nur damit alle Gäste alles immer da haben. (Wir können auch mal 5 min warten und Sie laufen normal 😀).

Linda K.

Ich bin stark hin- und hergerissen. Die Lage des Hotels könnte besser nicht sein. Direkt an der Loipe, den Wanderwegen etc. Das Personal war sehr freundlich und stets bemüht.
Das Essen ist reichlich, qualitativ ok für den Preis. Sauberkeit und Ausstattung sind nicht gut. Veraltete Einrichtung und schmutzige Spielzimmer, Böden und Hotelzimmer. Da gibt es sehr viel Potential. Eine Frechheit sind die hohen Parkgebühren (9-14€/Tag), die man als Gast bezahlt, zumal man keine wirkliche Alternative hat. Wir waren 1 Woche hier und hatten in Summe eine gute Zeit mit Abstrichen beim Wohlfühlen.

Murmel M.

Wir haben ein Wochenende mit Halbpension gebucht, alles einfach und unbürokratisch, das online einchecken einfach, die Anreise bei Schneegestöber 😃geschafft.
Vor dem Hotel einen echten weißen Glühwein vom Schloss Wackerbarth, am Holzfeuer genießen 😌
Abendessen am reichhaltigen Büfett, für jeden etwas dabei.
Eine Wanderung durch die verschneite Landschaft, und abends eine Taschen Lampen 💡 Wanderung, die Kinder waren begeistert.
Wir kommen wieder und dann etwas länger

Sarah H.

Das war mit Abstand der schlechteste Urlaub den ich je in meinem bisherigen Leben gemacht habe! Das dieses HOTEL sich Kinderhotel nennen darf ist eine Frechheit.

Service:
- Personal im Restaurant Bereich bis auf wenige Ausnahmen freundlich
- Personal Rezeption denkt es wäre etwas Besseres und arbeitet bei Problemen lediglich einen Standdartkatalog an Ausreden ab. Nach Diskussionen wird dann mal reagiert
- Reinigung freundlich aber ungenau

Zimmer:
- Alt/abgewohnt - man versucht mit neueren Betten einiges wieder gut zu machen
- Klein - ein durchschnittlich gebauter Mann wie meiner passt nicht in die Dusche, Ein Kind und ein EW zusammen im Bad, fast unmöglich - zu wenig Platz man stößt sich ständig - Kinderwagen passen nur mit viel Geschick ins Zimmer.
- dreckig - Badezimmer (Dusche) Schimmel
- Kaputt - Steckdosen hinter den Nachtischen alle kaputt, da helfen auch keine Kindersicherungen - die teilweise auch noch falsch montiert waren

Hotel:
- Alt (was nicht immer schlecht sein muss) und runtergekommen, Teppichboden, Dielen lösen sich, kaputte Fliesen
- Barrierefreiheit katastrophal- mit dem Kinderwagen bei -8 grad immer einmal raus aus dem Hotel um zum Essen zu gelangen im Gebäude kann man sich mit dem Kinderwagen nicht fortbewegen nur Kofferrampen vorhanden ansonsten Treppen - Eis auf den Gehwegen mehrere Unfälle wurden beobachtet
- Schwimmhalle eklig und Alt
- Saunabereich klein und gut einsehbar von den Anwohnern nebenan (keine Privatsphäre)
- "Spielwelt" kaputte Plastikbälle im Bällebad , ungemütlich, kalt
- Kino - keine Aufsicht vor Ort oder wenigstens ein Einweiser, Kinder müssen bei viel Andrang hinten sitzen und sehen nichts weil EW in der ersten Reihe sitzen, bei einem KINDERfilm !!

Essen:
- Buffet: Abends immer das Selbe beim Kinderbuffet, als würden Kinder nur Nudeln essen, verbrannte Hänchenschenkel, von Kindern angebissene Speisen die wahrscheinlich versehentlich auf dem Buffet gelandet sind ( Kinder eben) werden einfach liegen gelassen, Reste von vorherigen Speisen vom Vortag kleben an Behältern
- Restaurant: Essen ganz ok aber auch nur aufgewärmt weil vorproduziert auf Masse, viel Tiefkühl und Fertigprodukte.
- Getränke auch bei Halbpension nicht inklusive - mag sein das es neue Richtlinien gibt es wird aber nicht darauf hingewiesen

Sonstiges:
Extrakosten über Extrakosten - tausenden Leihgebühren, Sauna wird als inklusive ausgeschrieben kostet aber jeden Tag extra.
Ein Wunder, dass wir fürs Duschen keine Euromünzen einwerfen mussten. Wenn man keinen Parkplatz reserviert und bezahlt benötigt man praktisch ein Taxi um zum Hotel zu gelangen.

Alles in allem schlecht, schlecht und nochmal schlecht.

Danke nie wieder!