Bernstein Touristik GmbH - Berlin

Angelika K.

Am 2.2.25 begann meine 6 Tage Reise nach Kolberg. Ich wurde mit einem Kleinbus von der Haustür ca 12.45 Uhr in Berlin abgeholt. Es waren schon 2 Fahrgäste aus Riesa, die schon eine 5 Stunden Fahrt hinter sich hatten im Bus. Wir sammelten noch 5 Fahrgäste ein, darunter auch meine Freundin aus Spandau. Die Dame aus Riesa mußte sich zwischen parkenden PKW's zum Wasser lassen hinsetzen. Das geht garnicht, ohne WC Pause an einer Raststätte. Dann ging es nach Kolberg, dachte ich, aber die Fahrt ging erst nach Swinemünde. Wo wir 6 Gäste in verschiedene Hotels absetzten. Der Fahrer von unserem Bus fuhr dann mit überhöhter Geschwindigkeit Richtung Kolberg. Wir wußten nicht ob wir heil ankommen. Ca 20.10 Uhr waren wir im Hotel. Abendessen war schon vorbei, Stulle mit Belag wurde uns hingestellt. Der Aufenthalt die Tage im Hotel war sehr schön. Auch Service, Personal, Essen und auch die Heimfahrt (2 Stunden 45 Minuten) am 8.2.25 um 8 Uhr früh mit dem netten Fahrer, der auch an einer Raststätte hielt und nach einem WC Bedarf fragte, war sehr gut. Trotsdem würde ich Bernsteinreisen nicht weiter empfehlen. Und schon gar keine Haustürabholung.

Leo T.

Nie wieder Haustürabholung!
Durch den SAMMELtransport wird die im Netz angegebene kürzeste
Km-Entfernung bei Hin- und Rückfahrt jeweils
um 50% überschritten.
Dies wurde bei Buchung mit keinem Wort erwähnt.

Nie wieder mit Hund
Die telefonische Zusage bei Buchung, dass der Hund (Hotelkosten
€13,--/Tag + € 25,-- Transportkosten ) nach dem AbendEssen im Hotel Nad Paseta, Bad Kolberg in den einzigen Aufenthalts-/Speiseraum darf, wurde vom Reisebüro per Email bestritten.
Ich hatte mich beschwert, da ich nach einer Woche, in der ich die Zusage praktiziert habe, vom "Gästebetreuer" dieses Hotels am Sylvesterabend, 22.30h lautstark des Saals verwiesen wurde.
Ich habe den Jahreswechsel mit Hund im Zimmer verbringen dürfen!

Ich werde mich in beiden Fällen an die Schlichtungsstelle für Reisebüros wenden.

eveline R.

Meine Freundin und ich haben vom 2.2.2025 bis 8.2.2025 im Nad Paseta Urlaub gemacht mit Bernsteinreisen
War das 4. Mal in diesem Hotel alles super wie jedes Jahr werde auch wieder hinfahren aber nicht mehr über Bernsteinreisen
Die hinfahrt war eine Katastrophe
Der Fahrer war 12 Stunden unterwegs holte erst Gäste aus Riesa ab dann alle anderen aus Berlin fuhr dann über Swinemünde nach Kolberg sodass wir erst um 20uhr im Hotel waren haben Vollpension gebucht das klappte nicht mehr gefahren ist er wie ein irrer bei 40hkm 122 dachten wir kommen nicht mehr an die Rückfahrt hat alles wieder ausgeglichen netter Fahrer stellte sich vor fragte nach einem Toilettenstop
Nie wieder Bernsteinreisen

Mal T.

Waren im Sommer mit Bernstein Touristik in Kolberg und waren von vorne bis hinten zufrieden. Sowohl die Planung, als auch der Aufenthalt und der Service vor und während der Reise waren exzellent!
Gerne wieder!

Co K.

Wir sind seit 2021 schon dreimal mit Bernstein Touristik verreist und waren immer super zufrieden. Wir reisen schon seit Jahren an die Ostsee, früher oft mit dem Zelt, aber als Familie mit drei Kindern haben wir bei unseren Aufenthalten in Kolberg, Swinemünde und Misdroy nochmal andere tolle Optionen kennengelernt. Die Mitarbeiter von Bernstein haben uns hierbei immer sehr kompetent und freundlich beraten, besonders Frau Calderon und Herr Schimke. Alle drei Hotels, in denen wir mit Bernstein Touristik waren, waren topp eingerichtet, die Zimmer sauber, das Essen reichhaltig und lecker und vor allem das Schwimmbad war für unsere Kinder super. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch bestens, man muss definitiv nicht immer eine Fernreise machen. Gerade im Sommer ist die polnische Ostsee mit viel Natur und Möglichkeiten zum wandern, radfahren, schwimmen etc etc eine tolle Möglichkeit, schnell an einem schönen Ort zu sein. Die Anfahrt von Berlin ist in punkto Entfernung und Zustand der Straßen überhaupt kein Problem. Alles in allem eine volle Weiterempfehlung für Bernstein Touristik, gerne bald wieder!

Maria P.

Ich habe zum ersten Mal bei Bernstein Touristik gebucht und war äußerst zufrieden. Ich war in Kolberg. Bei der Anreise gab es sofort ein Zimmer Upgrade mit vielen Annehmlichkeiten. Der Urlaub war genauso, wie ich es mir gewünscht habe. Es war nicht das letzte Mal, dass ich mit Euch verreise. Weiter so.

Anke W.

Ich habe dieses Jahr das zweite mal über Bernstein - Reisen gebucht, und kann Bernstein Touristik GmbH nur weiterempfehlen.
Von Buchung, Anreise, Taxi, Abreise lief alles problemlos. Das Team ist immer zu erreichen, stets freundlich. Für mich begann der Urlaub direkt mit der Abholung durch den Taxitransfer. Mit Zug und Auto, wäre es schon mal kein Urlaub gewesen. So habe ich schon die Fahrt dahin genießen können. Pausen wurden auch genug gemacht, und ich bin sicher wenn zusätzlich aus irgendeinem Grund eine Pause benötigt wird, wird dies auch ermöglicht. Die Taxifahrer waren auch immer freundlich. Das Hotel Sobotka war wirklich für diesen Preis 1 A. Vom Zimmer, Sauberkeit, Rezeption, Angebote, Essen (was sehr umfangreich und abwechslungsreich war) alles top. Es wurde jeden Tag gereinigt. Mein nächster Urlaub wird definitiv wieder bei Bernstein Touristik GmbH gebucht!

Heinrich G.

Seit Jahren ein treuer und zufriedener Kunde. Mein Reiseanbieter wenn ich spontan mal an die Ostsee will. Riesige Auswahl, für jeden etwas dabei. Alle Infos über Hotels, Service Bezahlung oder Stornierungen aktuell und richtig. Habe nicht ein einziges mal Schwierigkeiten gehabt.