flip Spiel und Sportzentrum - Quierschied

Hanelore

Heute haben wir das Flip zum ersten Mal besucht und werden dies nicht noch einmal besuchen.
Gründe hierfür:
1.Die Mitarbeiterin mit den kurzen Haaren ist sehr unfreundlich und spricht in einem unprofessionellen und patzigen Tonfall mit den Kunden
2. Folgende Mängel konnten wir bei unserem Besuch feststellen:
- Im Wickelraum war es viel zu kalt, weder war dort Seife vorhanden noch ging das Wasser um sich die Hände zu säubern
- Der Tischkicker war außer betrieb, sowie der Boxautomat
- Die Kletterwand konnte nicht genutzt werden, da der Fallschutz unzureichend und keine Sicherung der Kinder möglich war
- Die Decke der Halle ist zwischen Kletterwand und Soccer defekt, dort ist Wasser herunter getropft
- Es gibt etliche Stolper und Verletzungsmöglichkeiten, da die Matten auf dem Boden nicht durchgängig und teilweise defekt sind
- In dem großen Klettergerüst ist das Netz teilweise defekt
- Im Kleinkindbereich sind die Motorikwände teilweise defekt

Viele ältere Kinder spielen unbeaufsichtigt und rücksichtslos im Kleinkindbereich. Keine Eltern und auch keine Mitarbeiter dort. Dies ist wohl ein bekanntes Problem, da am Eingang zum Kleinkindbereich eine Beschwerde Mail von 2023 hängt!

Es ist sehr schade solche Zustände vorzufinden, wenn man viel Geld für den Eintritt bezahlt. Hier sollte eindeutig nachgebessert werden.

Lalali

Wir waren das erste Mal zu Besuch im flip.

Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit.

Wir hatten einen Geburtstag gebucht und leider sind kurzfristig über die Hälfte der Kinder ausgefallen.
Die Chefin ist überaus kulant, so das wir nur die Kinder zahlen mussten die gekommen sind, und nicht für alle für die wir reserviert haben.
Das ist in manch anderen Indoorparks nicht so.

Man fühlt sich hier sehr wohl und als Gast geschätzt.

Die Anlage ist sauber und gepflegt.
Gut ist auch das man seine eigene Verpflegung mitbringen darf.

Wir werden wieder kommen !

Cornelia W.

Freundliches Personal. Schön aufgebaut. Auch für die ganz Kleinen was da. Die große Rutsche ist allerdings für mein Verständnis etwas gefährlich. Ansonsten hatte mein Sohn ( 3 Jahre) viel Spaß.

F. S.

Viel für die Kleinen zu entdecken und toben,
natürlich gerade am Wochenende auch sehr viel Betrieb.

An den einzelnen Attraktionen wären Mitarbeiter als Aufsicht schon angebracht, heutzutage fühlen sich Eltern meist als Letzte dafür verantwortlich, wenn das eigene Kind die Rutsche falsch herum noch oben läuft, Rutschen blockiert, oder sich im Auslauf breit macht.

Jasmine W.

Wir haben einen Kindergeburtstag gefeiert .
Ich musste sehr viel und oft was ändern lassen da mehrere Kinder abgesprungen sind ,was für sie absolut kein Problem war .alle Kinder hatten ihren Spaß. Alle Eltern waren begeistert wie nett das Personal hier ist .vielen Dank 😃🥰

Thorsten K.

Unglaublich wie oft wir jetzt schon dort selbst gefeiert oder eingeladen worden sind... 🙈

Heute mal schön 2 Stunden Soccer Arena gebucht...💪

Alle platt, nass und fertig 😎

Martin V.

Das flip bietet eine Vielfalt an Sprung- und Klettergeräten für Kinder. An volleb Tagen ist es dort sehr laut. Außerdem verfügt es über imens große Hüpfburgen die bis an die Decke kommen. Alles in allem ein schönes Spielzentrum vor allem für die Kinder.

B. N.

Wir waren schon oft im Flip. Wir sind inzwischen etwas enttäuscht. Das Flip ist ein schöner Indoor-Park für Kinder. Leider ist bei der Motivation und bei der Freundlichkeit des Personals inzwischen deutlich Luft nach oben. Bei manchen Personen sieht man regelrecht, dass sie keine Lust haben und sie von den Kindern genervt sind. Bei Fragen unserer Kinder wurde mit einem unfreundlichen Augenrollen geantwortet. Man sollte hier nicht vergessen, dass es ein Kinder-Paradies ist. Schade, wir haben es auch schon anders erlebt. Noch im November war eine junge Mitarbeiterin vor Ort. Sie war so freundlich. Nach dem hüpfen auf dem Trampolin wurde abgeklatscht usw. Wir hoffen, dass daran gearbeitet wird und dass wir den nächsten Besuch erneut genießen können.