GO EXPLORE Camper - Nonnweiler

Peter W.

Ich habe dort 2020 (ich entschuldige mich für den Fehler) ein Wohnmobil erworben. Der Besitzer hat mich kompetent beraten auch die nachträglichen Anbauten wurden zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Bis zu Beginn des letzten Jahres....: Ich wollte einen Termin zur jährlichen Dichtigkeitsüberprüfung ausmachen. Die im Jahre davor wurde bereits nicht durchgeführt (angeblich aus Zeitmangel) und auf das nächste Jahr verschoben. Am Telefon wurde ich dann, etwas unwirsch, davon in Kenntnis gesetzt, dass man die Geschäftsbeziehungen mit der betreffenden Firma (Challenger) beendet hätte, sie die Kunden mit diesen Fahrzeugen auch nicht mehr versorgen würden und ich mir eine andere Werkstatt suchen solle. Keinen Hinweis darauf, wo ich denn eine solche finden oder wer mir zumindest weiterhelfen könne. Auch ein kurz danach erfolgter Anruf der Firma diente lediglich dazu in Erfahrung zu bringen, wer ich denn sei. Um es kurz zu machen, ich finde ein solches Verhalten absolut schwach und es sicherlich nicht dazu geeignet, mich als Kunden zu behalten!

Nachtrag auf Grund des Kommentars des Händlers: Vorab einmal, ich hege keinerlei Frust wegen der verlorenen Garantie, da ich diese bereits im Jahre 2023 verloren habe, da Sie (der Händler) mir keinen Nachweis dazu ausgehändigt haben. In einer anderen Werkstatt wäre das somit 2024 sowieso hinfällig gewesen.
Das Sie sich bemüht hätten in diesem Fall eine Lösung zu finden halte ich für arg überzogen. Mir wurde lediglich gesagt, ich solle mir eine andere Werkstatt suchen. Die Dichtigkeitsüberprüfung wurde, sehr richtig bemerkt, ihrerseits abgelehnt.
Was sich sonst noch im Jahre 2023 von Ihrer Seite so zugetragen hat möchte ich hier gar nicht weiter darlegen.
Abschließend gesagt halte ich die Bewertung für unbedingt angemessen.

Bianca B.

Uns hat heute morgen des tropfende Wasserhahn im Wohnmobil überrascht, schnell war uns klar dass wie Hilfe benötigen.Da wir in Longuich beim Tierarzt waren, googelten wir nach einem Challenger Händler!Mir schoss Go Explore ins Auge. Kurzes Telefonat und super uns konnte geholfen werden!Das nenne ich Kundenservice und Hilfsbereitschaft!Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle,wir sind begeistert von soviel Engagement!Vielen Dank auch für tollen Tips für Slowenien 🇸🇮 und den grandiosen Hundezubehörshop!

Nicole M.

Wir haben bei Go Explorer unser Dachzelt gekauft und waren von Anfang an begeistert. Auch mit der Montage und Hilfe durch Benjamin, haben wir einen großartigen Service erfahren dürfen, dass ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Wir sind wirklich durchweg begeistert und freuen uns auf unsere erste Tour. Danke

Johannes E.

Habe kurzfristig über go explore Camper ein Duschzelt von OLC adventure erstanden obwohl Go Explore eigentlich schon im Urlaub war, was soll man da meckern einfach guter Service. Hier kann man ruhigen Gewissens Einkaufen, super nett und zuvorkommend weiter so.

Maren B.

Egal ob mieten - oder Kauf unseres 1. Wohnmobils geben wir hier 5 Sterne ( leider nicht mehr möglich 😉 )freundlich, immer zuverlässig ,stets ein offenes Ohr, kompetent, fair- auch alle Arbeiten an unserem Grossen immer Top !!! Super Typ der Benjamin . 👍wir haben einen guten Freund dazugewonnen

Olaf D.

Absolut empfehlenswerter Händler. Sehr ehrliche Beratung. Dabei auch fachkompetent. Außerhalb der Bürozeiten kann man Termine vereinbaren und ohne Zeitdruck das Fahrzeug besichtigen und auch endlos Frage stellen........Schade, dass das Mobil nicht unsren Vorstellungen entsprochen hat, wir hätten hier sehr gern gekauft!

Ursula S.

Super Händler. Kompetent, freundlich und lässt sich Zeit, alle Fragen zu beantworten, trotz Zeitdruck. Er hat unsere Aufbautür von unserem Challenger super eingestellt (lässt sich einwandfrei öffnen) und unser Navi funktioniert endlich. Klasse!! Einfach nur empfehlenswert ❣️❣️❣️ Vielen Dank nochmal. Die Schank's

Silvi W.

Kompetent und sehr freundlich! Trotz Zeitdruck hat er sich voll die Mühe gemacht, uns zufrieden zu stellen. Bei ihm fühlten wir uns mit unserem Kummer an der richtigen Stelle. Keine Frage war ihm zu viel. So einen enthusiastischen jungen Mann empfehle ich sehr gerne weiter. Da kann sich so manch einer eine Scheibe von abschneiden. Vielen Dank nochmal.