Iwanowski´s Individuelles Reisen - Dormagen

silke bechler

Wir haben bei Iwanowski eine Safari - Reise nach Tansania gebucht und im Anschluss daran ein paar Tage Sansibar. Alles war perfekt organisiert und hat bestens geklappt. Die Flüge passten perfekt, die Lodges und das Hotel auf Sansibar waren super, die Safari war großartig. Jede Frage im Vorfeld wurde superschnell beantwortet. Sehr gern wieder! Silke Bechler

Thorsten Göbel

Haben im Laufe von mehr als 20 Jahren, diverse Reisen ins südliche Afrika ( Namibia, Südafrika, Botswana, Simbabwe ), bei Iwanowski gebucht. Unter Anderem, auch unsere Hochzeitsreise im Jahr 2011. Manchmal als Kompettpaket, manchmal einzelne Bausteine. Das "individuell" im Namen ist hier nicht nur Marketing. Mir ist kein anderer Veranstalter bekannt, der meine Reisen derart maßgeschneidert zusammenstellt. Kompetenz, Kommunikation und Flexibilität sind top!!! Dieses Jahr, im Juni, war mal wieder Namibia dran. Wie nicht anders zu erwarten, absolut reibungsloser Ablauf, war wieder ein tolles Erlebnis. Im Jahr 2020 mussten wir leider, aufgrund der Covid 19 Pandemie, eine Reise stornieren. Absolut problemlos und unbürokratisch gelöst. Unser besonderer Dank gilt Frau Arlene Herbst, die im Laufe der Jahre, unsere Wünsche in Bezug auf Reiseroute, Unterkünfte, Fahrzeuge und diverse andere Anliegen, immer zu 100% umgesetzt hat.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße!
Doreen & Thorsten Göbel

U Leonis

Wir waren nun zum vierten mal mit Iwanowski Reisen in Südafrika, Tansania und Botswana. Alle Reisen waren vom Anfang bis zum Ende hervorragend organisiert. Flüge, Anschlussflüge, Abholung und Transport zu den Flughäfen zeitlich perfekt. Die Buchung von Mietwagen in Südafrika, lies keine Wünsche offen, alles wurde zur vollsten Zufriedenheit bereitgestellt, es gab nie Probleme. Besonders Frau Neidig hat uns unsere Wünsche, bei der Auswahl der Lodges, Guest House oder Hotels, immer die Schönsten und Besten ausgesucht. Aber auch alle anderen Mitarbeiter von Iwanowski waren immer hilfsbereit und haben sofort auf Fragen geantwortet, falls wir welche hatten. In den einzelnen Ländern, wurde uns von Iwanowski wie immer eine Kontaktperson genannt, die uns bei Fragen vor Ort, immer geholfen haben. Wir möchten uns bei Iwanowski Reisen ganz herzlich bedanken, es waren die schönsten und beindruckensten Urlaube und werden diese nie vergessen.

Klaus Grothe

Iwanowski hat unsere erste Afrikareise nach Namibia geplant und umgesetzt. Die Planung der Tour, Auswahl der Lodges und Ausflüge waren perfekt! Dazu die ausführlichen Unterlagen waren sehr gut zusammengestellt.
Bei Iwanowski würden wir jederzeit wieder eine Reise buchen!

Claudia Constabel

Wir haben bereits das 3. Mal bei Iwanowskis gebucht ( Namibia und Botswana) und werden dies auch in Zukunft gerne tun. Der Service dort, die große Fachkompetenz, die sehr gute Betreuung vor, während und nach den Reisen ist nicht zu toppen. Die große Geduld und die wirklich herzliche Freundlichkeit von Frau Herbst möchte ich auch noch erwähnen. Vor allem die Mietwagenpreise sind sehr gut und mit dem Vertragspartner vor Ort haben wir nur gute Erfahrungen. Die Unterlagen und Routen werden super aufgearbeitet und zugesendet. Wir bleiben in jedem Fall treu. Besser geht nicht!

Michele K.

Schon im Vorfeld der Reise schwierige Kommunikation, das hätte uns zu denken geben sollen. Als ein Problem während der Reise auftrat, bekamen wir auf unsere Mail hin nicht einmal eine Antwort (geschweige denn Unterstützung) - da in unserer Gruppe alle über verschiedene Anbieter gebucht hatten, konnten wir sehr gut vergleichen, wie unterschiedlich mit der unschönen Situation umgegangen wurde. Nur dank der Hilfe einer anderen Agentur wurde das Problem gelöst, es wurde auch danach mehrfach via WhatsApp dann bei uns nachgefragt, ob alles in Ordnung sei, wirklich toll.... Dagegen hat Iwanowski leider den letzten Platz belegt. Dementsprechend absolut keine Empfehlung, wir haben unsere Konsequenz für die Zukunft schon gezogen.

P. K.

Leider habe ich mir die Bewertungen vorher nicht im Detail angeschaut, aber ich kann mich einigen anderen nur anschließen.
Ich kann Iwanowski’s Reisen definitiv nicht empfehlen!
Die Betreuung im Vorfeld der Reise sowie während der Reise war leider nicht zufriedenstellend.
Infos, die ich bei der Buchung angegeben habe, wurden nicht nach Afrika übermittelt („die Mail blieb im Postausgang hängen“), es gab keinen detaillierten Reiseablauf-Plan, eine Buchung, die in Rechnung gestellt wurde, wurde geändert, was nur zufällig rauskam, wir erhielten einige Infos im Vorfeld nicht und haben diese nur über die anderen Reiseteilnehmer vor Ort erhalten, etc.

Alles sehr chaotisch und nicht so, wie man es sich bei einer Reise für diesen Preis wünschen würde.

Andere Reiseteilnehmer wurden von ihren Reiseagenturen eindeutig besser betreut.

Laura Herderich

Wir haben 2015 bereits eine Campingreise durch Namibia gebucht und waren restlos begeistert. Alle Campsites waren super schön und es war toll organisiert. Als wir ein Problem mit unserem Auto hatten, konnten wir in der nächsten größeren Stadt damit zu einer Anlaufstelle und es wurde sich gekümmert. Die Reiseunterlagen die man bekommt sind auf deutsch, sehr ausführlich mit vielen Tipps und einer guten Wegbeschreibung. Wir haben uns tatsächlich nur einmal verfahren, so gut war die. Jetzt buchen wir gerade wieder für Namibia und die Beratung ist wirklich toll. Statt einer festen Reise, lassen wir sie uns Baustein für Baustein nach unseren Wünschen zusammen stellen. Alle sind sehr freundlich und wir es wird einem schnell weiter geholfen. Preis-Leistung ebenfalls top. Also immer wieder gerne mit Iwanowski`s!