Mercure Hotel Saarbrücken Süd - Saarbrücken

Carsten E.

Das Hotel ist schon etwas älter und angegriffen. Zum Ausgleich ist es meistens recht günstig, günstiger als Ibis oder sogar ibis Budget. Es liegt außerhalb der Stadt kurz vor der französischen Grenze (Autohof?). Die Zimmer und das Bad entsprechen dem Standard der Kette. Das Frühstücksbuffet war gut und der Service aufmerksam. Brötchen (Foto) wohl nur aufgebacken . Der Milchkaffee war schwach, Espresso gut. Beim Empfang ging's eher unfreundlich zu, fast wie bei einer Polizeistation. Der Parkplatz ist gebührenpflichtig und kostet 3 Euro .

Silvia J.

Etwas abseits der Innenstadt gelegen. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, Zimmer etc. jedoch sehr sauber & super Preis-Leistungsverhältnis. Frühstück: Sehr große Auswahl am Buffet, alles frisch. Personal: Hier mangelt es etwas an der Freundlichkeit & der Geduld der Mitarbeiter. Teilweise schnippische Antworten & Bemerkungen. Das muss nicht sein. Man fühlt sich als Gast nicht willkommen.

Lavina L.

Im Groben und Ganzen ein schönes Hotel in guter Lage.
Die Restaurantmitarbeiter sind sehr freundlich. Am Empfang empfindet man sich bei dem ein oder anderen Mitarbeiter eher als Störfaktor, es sei denn man wird Tage vorm Checkout zur Zahlung aufgefordert. Das kenne ich so nicht. Die Rechnung gab es auch erst beim Checkout.
Der Parkplatz ist groß und direkt vor der Tür. Wodurch man beim Ein- und Auschecken keinen Stress hat.
Das Zimmer war im Grunde schön eingerichtet, der Boden sichtbar neu, die Möbel neutral. Das Bett war sehr bequem, sauber und angenehm groß.
Leider gab es auch negative Überraschungen. Der Nachttisch war bei meiner Ankunft mit vertrockneten Pflanzenblättern übersäht. Leider gab es nur einen Wasserkocher ohne Tee oder Instantkaffee. Dieser lag in einem Schrank und beinhaltete Wasser eines vorherigen Gastes.
Die Lüftung des Zimmers war an der Oberfläche dick eingestaubt und sorgte über Nacht für Halsschmerzen, da sie sich nicht regulieren lässt.
Auch Lampen und kleine Oberflächen wurden offenbar schon länger nicht mehr abgestaubt.
Das Badezimmer war optisch für mich ansprechend eingerichtet, aber auch hier gab es Mängel. Die Spenderflaschen für Seife und Shampoo waren eher verklebt und sahen so gebraucht aus wie sie vermutlich sind.
An der Badewanne stand außen eine Klappe offen. Die Toilettenbürste (schmutzig) hing so halb in ihrem Behälter als wäre sie hinein geworfen worden.
Das Licht war offenbar teils defekt und flackerte sehr irritierend.
Da das Hotel auf einem Infoblatt darum bittet auf eine tägliche Zimmerreinigung zu verzichten, wäre eine weitere Rolle Toilettenpapier im Bad nicht verkehrt.

Eigentlich schade. Die Räumlichkeiten sind für meine Begriffe durchweg geschmackvoll eingerichtet, aber sollten doch besser gepflegt werden.
Auch fühlt man sich willkommener, würden wenigstens ein zwei Beutel Tee oder Kaffee nebst sauberem Wasserkocher bereitstehen.

Andreas B.

Wir waren zur Durchreise eine Nacht hier. Samstag auf Sonntag.28.9.-29.9.24. Die Bar war geschlossen und das Restaurant auch. Das war sehr bedauerlich und unverständlich. An der Rezeption worden wir auch nicht wirklich freundlich empfangen. Das Frühstück war so weit in Ordnung. Aber leider die Bedienung nicht freundlich. Der Parkplatz ist nicht kostenlos. 3 Euro für eine Übernachtung aber noch OK. Der Hund mit 8 Euro auch OK. Wir sind vom mercure etwas anderes gewohnt.

Bettina V.

Das Hotel diente als Zwischenstation und wir wurden positiv überrascht.
Der Empfang war sehr freundlich ( auch das Telefonat vorher) somit hat es sich tatsächlich gelohnt direkt zu buchen und einiges zu sparen.
Der Pool war das Highlight am sonnigen Tag.
Dank der Klimaanlage konnte man es im Zimmer auch gut aushalten, das sauber war jedoch etwas in die Jahre gekommen ist.

Thomas S.

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel.
Die Zimmer sind für den Preis nicht ok.
Das Frühstück war ganz ok aber den Preis nicht wert.
Der Vorhang war zerrissen und hing von der Zimmerdecke..
Das Personal ist im allgemeinen sehr nett und hilfsbereit.

Frank H.

Sehr günstig gelegenes Hotel mit einem hervorragenden Service.
Sehr nettes Personal das sich um die Belange der Gäste kümmert.
Es gibt sogar einen Außenpool, habe ich in noch keinem Mercure gesehen. 👍
Ein hauseigenes Restaurant verwöhnt die Gäste und das Frühstücksbuffet lässt auch keine Wünsche offen.
Absolute Empfehlung!!

Simon M.

Guter Ort direkt an der Autobahn nach Frankreich und dennoch recht ruhig. Das man die Klimaanlage nicht ausschalten kann und sich in eine dicke Decke hüllen muss ist schon speziell und haben wir noch nie erlebt. Das Personal beim Frühstück war freundlich und das Frühstück in Ordnung. Es reicht nicht um in frenetische Begeisterung zu verfallen, war aber vollends in Ordnung. Gern wieder - nur das mit der Klimaanlage wäre gut wenn es einen Weg geben würde bei 8° C Außentemperatur nachts muss man nichts kühlen. Dusche und Wasserdruck waren besser als in vielen 5-Sterne-Hotels.