Polster & Pohl Reisen GmbH & Co. KG - Leipzig

Drachen E.

2025 Ägypten/ Nilkreuzfahrt, kann ich nicht empfehlen;(
Warum Polster&Pohl noch Reisebegleiter mit schickt, bleibt wohl ihr Geheimnis!! Haben sich schon viele beschwert, aber wird leider von Polster&Pohl ignoriert:( Egal welche Reise, auf die Begleitung kann man verzichten, gibt es Probleme, muss man sich selbst kümmern, traurig aber wahr .Schiff war schon sehr alt und reparaturanfällig.Beim anlegen, immer mehrere Schiffe davor/dahinter, alles den ganzen Tag dunkel, Nachts laufen die Motoren und es stinkt fürchterlich.6/7/8 Tempel, hat man 1 gesehen, reicht es;( Hotel war gut, hat man einen Bungalow, wurde man gefahren,Essen war super/Personal auch , leider war der Strand steinig und man musste lange laufen, um schwimmen zu gehen.Pyramiden anzuschauen, extra zahlen 300€, obwohl die Reise schon teuer genug ist;;)

Bernd

Wir waren im Mai 2024 auf USA Westküsten Rundreise. Die Reise an sich mit Ausnahme der örtlichen Reiseleitung war gut. Die Differenzen mit der örtlichen Reiseleitung die alle Teilnehmer hatten wurden an Polster Pohl zum einem in einem ausgegebenen Feedbackbogen an Polster Pohl gesandt sowie per Mail um die Details konkret zu schildern. Diese Mail habe ich nach Rückkehr sofort geschrieben und nach 1 Monat erinnert hinsichtlich Feedback was veranlasst wurde künftig.

Leioder ohne Erfolg. Danach habe ich auf der allgemeinen Mailanschrift die Mail nochmals übersandt und warte auf eine 'Reaktion bereits wieder 2 Wochen. Insgesamt sind seit 25. Mai bis jetzt 10.07.2024 sehr viel Zeit ins Land gegangen ohne Reaktion.

Kann wie andere nur davor warnen, mit Polster Pohl zu reisen da man außer der Begleitung von Deutschland ins Urlaubsland vor Ort nichts erwarten kann wenn es Probleme gibt.

Schade eigentlich da die Rund Reise selbst mit Ihren Sehenswürdigkeiten interessant war wenn man von der Reiseleitung absieht und vom Veranstalter

Frank S.

Tolles Reisebüro, wir kamen gerade von ein Island Reise zurück,einfach traumhaft sehr schöne Landschaft ,Ausflüge und selbst im Winter mehr als empfehlenswert das beginnt bereits vor der Reise mit dem zusenden eines Reiseführers,dann wird jeder Gast vom Reiseleiter angerufen und die Betreuung vor Ort klappt alles bestens 👍als Abschluss der Fly Over Island war noch der Hammer

privat

Es ist in der heutigen Zeit ein Ding der Unmöglichkeit, dass egal welches Büro man zwecks Rückfragen telefonisch erreichen möchte, mit Beginn der Bürozeiten pünktlich ein "Dauerbesetzt" vorhanden ist (das geht bis zum Ende der Bürozeiten so). Dann erreichen mich, von verschiedenen Mitarbeitern widersprüchliche Nachrichten (innerhalb von wenigen Stunden eines Tages) mal ist die gewünschte Reise ausgebucht, dann ist die Reise doch vorhanden und man hat die Unterlagen an mich raus geschickt, dato bis heute ist nichts von Polster&Pohl postalisch zu sehen. Man hat die persönlichen Daten der Reisenden, man wird nicht einmal telefonisch kontaktiert. Man könnte sich als Kunde dadurch die endlosen Anfragen per Mail sparen, um kurz und knapp wichtige Dinge zu klären.

Dabei ging es hier nur! um eine Tagesfahrt im Dezember...ich mag mir gar nicht vorstellen, wie es ist, wenn es um längerfristige Reisen geht und man dann solche Probleme hat...

Ich kann hier absolut keine Weiterempfehlung aussprechen, andere Reiseanbieter arbeiten effizienter...

Sabrina S.

Tolle Organisation der Reisen, super freundliche Mitarbeiter und herzlicher Service.
Ich kann Polster und Pohl mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Hier werden Urlaubsträume wahr.

Rosi R.

Unsere Reise ging in die Schweiz, es war ein sehr schönes Erlebnis, dank unseren Reiseführer Felix und unseren sehr netten Busfahrer Juri. Immer wieder gerne, sind wir dabei und empfehlen das Reisebüro weiter. Vielen Dank, bis bald

Ruth B.

Habe mit meiner Freundin am 22.12.24 eine Tagesfahrt zur Bergparade nach Annaberg-Buchholz gemacht. Wir hatten Andreas als Fahrer und Heinz als Reiseleiter. Im grossen und ganzen ein tolles Gespann. Eine super entspannte Fahrt mit lAndreas und ustigen Geschichten und Gedichten von Heinz. Vielen Dank an das Team für solche netten und unterhaltsamen Mitarbeitern. Und allen bitte ein Frohes Weihnachtsfest.
Evelyne Winkelmann
Ruth Berghaus

Silvia F.

Unsere Reise an den Gardasee war wie immer bei Polster und Pohl gut organisiert. Auch unsere Reisebegleiterin Gudrun hat sich sehr bemüht, sie hatte immer ein offenes Ohr, wenn es Probleme gab und hat versucht zu helfen. Unser Busfahrer hat uns sicher an den Gardasee schoffiert und ebenso zurück. Auch das Programm, die Ausflüge waren gut organisiert. Wir fahren bald wieder mit Polster und Pohl.