Reise - Franca, State of São Paulo

Sergio Auto

Comprei um tênis RS6 em Abril de 2024, bonito, confortável porém, uso pouco e em Outubro 2024 percebi uma descostura com um rasco no couro. Entrei em contato pelo pós vendo no WhatsApp, sem burocracia fui muito bem atendido e um novo par de tênis enviado sem custo. Em 5 min e informando coisas básicas como número do pedido e uma foto do problema foi prontamente resolvido.
Empresas brasileiras precisam aprender a ter o pós venda muito melhor que o pré venda. Reise está de parabéns. Fica meus sinceros elogios.

Rafael Bigaton

Já é minha 2ª compra na Reise. Depois que experimentei meu primeiro tênis da marca, nunca mais comprei de outras marcas "famosinhas".
A qualidade, conforto e sofisticação são incomparáveis.
Sem falar no atendimento excepcional que recebi da Winnieh que, em pleno dia de semana, pré-feriado, às 23:30, estava me prestando suporte para finalizar a compra. Surreal!

Rodrigo Fasolo

Fiz a compra de um produto e precisei realizar a troca por conta do tamanho.
Conversei com o atendente Emanuel que foi muito solícito e muito profissional.
Em poucos minutos confirmou o recebimento do produto, e realizou o novo procedimento de envio do tênis do tamanho que eu solicitei.
Agradecido pelo atendimento.

Cássio Cossenzo

Produtos de excelente qualidade. Fiz o pedido de um tênis, mas o tamanho não ficou adequado e o pós-venda foi excelente. Facilidade, cortesia e agilidade no atendimento ao cliente. Já era fã da marca pela qualidade, agora fiquei ainda mais pelo atendimento.

Wander Azanha

Gostaria de elogiar o atendimento da Márcia, que desde o primeiro contato entendeu e me ajudou com minha demanda. Comprei um RS6 branco e após 5 momentos de uso, ele ficou com o couro do pé esquerdo com algumas imperfeições e pediram para enviar para conserto e análise. Assim foi feito e para minha surpresa recebi o mesmo tênis mas numa situação muito ruim, a imperfeição do peito do pé esquerdo continuava e o couro do lado de dentro do mesmo pé apresentava um mancha que não existia no envio para a análise, até mesmo o logo com a marca REISE estava meio que apagada no mesmo pé na parte de trás do tênis (tudo relatado por whats com fotos). Falei com a Márcia pelo whats que entendeu o problema e eu disse a ela que estava muito triste com a experiência e que estava tudo bem mas que não tinha ficado feliz não, mas que eu momento nenhum estava agindo de má fé com ela. Ela disse me que não era a experiência que desejam que eu tivesse e não era a maneira de agir da REISE e se prontificou a enviar outro par para mim. Muito feliz com essa ação. Disse a ela que atitudes assim deveriam ser padrão no mercado brasileiro mas que infelizmente não são, parece que o cliente está sempre com más intenções e roubando, mas não foi esse o caso aqui, FUI MUITO BEM ATENDINDO POR ELA, E A SUA AÇÃO FOI LOUVÁVEL E NOBRE. ESPERANDO MEU PAR COM ANSIEDADE DE CRIANÇA NO NATAL. Obrigado cara Márcia, você foi incrivelmente atenciosa e simpática. Queria você na minha equipe aqui no cursinho em Campinas, seria seu diretor com muita felicidade. Abraços a todos e todas.

Fábio Rovarotto

Tênis realmente de ótima qualidade e conforto! Acho difícil achar outra empresa que ofereça um custo-benefício tão bom quanto a Reise. Quero destacar o pós-venda: recebi um excelente atendimento da Márcia, resolutiva e muito educada! Parabéns à equipe.
Estou no meu 5 par de tênis....hehehehe

Marcos Lima Barbosa

Atendimento incrível da Wnnieh e Marcia foram muito solicitas e simpáticas em todo o atendimento, estão de parabéns!! E sobre os produtos comprei o tênis RS3 e o RS7 numeração veio perfeita, produtos são fantástico fiquei encantado com a qualidade e conforte sem contar que são lindos!!

Rafael Ramponi

Recebei meu RS7 e ele superou minhas expectativas

Confesso q estava buscando outra marca pq o RS6 gerava um incômodo na lateral do pé por conta da costura lateral e formato do meu pé. Mas como eu sempre tive um excelente atendimento e validei a qualidade do produto, resolvi pesquisar novos produtos da Reise. Foi aí q achei o RS7

O RS7 está mto mais confortável e solucionou o problema

Estou mto feliz com a compra