Rhein-Hotel & Stübers Restaurant Bacharach - Bacharach

Birgitta H.

Unbedingt zu empfehlen! Die gute Qualität in allen Dingen - vom Essen bis zur Einrichtung schafft eine ganz besondere Atmosphäre. Ich fühlte mich gut versorgt, alle waren freundlich und zugeneigt. Am besten gleich ein Rundumpaket inklusive köstlichem Menü aus regionalen Zutaten buchen und die Zeit genießen!!!

Manuela B.

Ein wirklich schönes, sauberes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Menschen, leckerem Frühstück und
das ganze mitten in Bacharach. Hier kann man sich wohlfühlen. Beim nächsten Besuch muss ich unbedingt im Restaurant essen, denn das soll das Beste im ganzen Ort sein. Dankeschön für alles und bis zum nächsten Mal!

Helmut K.

Sehr schön renoviertes Hotel. Sehr sauber und sehr guter Service. Zimmer etwas klein. Im Badezimmer hätte sich eine große Person nicht auf das WC setzen können. Ansonsten Zimmer sauber, Klimaanlage sehr gut und wurde letztes Wochenende bei den hohen Temperaturen auch genutzt. Sehr gutes Frühstück mit ausreichender Auswahl. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Nur wenige Parkplätze vor dem Hotel. An der B9 vor der Altstadt gute Parkmöglichkeiten. Vom Hotel eine Parkkarte für die kostenfreie Nutzung erhalten. Wir haben zweimal im Restaurant im Haus gegessen. Sehr gut zubereitete Speisen aus regionalen Produkten. Wir waren sehr zufrieden und empfehlen Hotel und Restaurant gerne weiter. Vielen Dank.

I H.

Schöner Aufenthalt in toller Atmosphäre, wir waren 5 Tage vor Ort. Freundlicher und aufmerksamer Service. Toll vor allem, dass es sowohl beim Abendmenü als auch beim Frühstück vegane Varianten und ein veganes, kreatives Menü gab. Auch auf Kleinigkeiten wie die Auswahl von veganen Wein wurde geachtet. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Animal E.

Wir sind dort zum Mittagessen/Abendessen mit unseren Freunden, unserem Hund und unserem Baby im Kinderwagen eingekehrt und waren begeistert.
Leider sind alle Zugänge und der Weg zur Toilette nicht barrierefrei und wir mussten den Kinderwagen über die Treppen tragen.
Die Terrasse und auch der Innenbereich sind sehr ansprechend gestaltet und laden zum Verweilen ein. Auf der Terrasse wird das Ambiente nur durch die doch sehr nahen Gleise gestört (Züge führen knapp alle 15 Minuten).
Die Preise sind hier zwar im gehobenen Bereich aber das sind die ausgefallenen, saisonellen, und kreativen Gerichte auch Wert. Auch Veganer kommen hier auf ihre Kosten mit leckeren, ausgefallen Geschmacksexplosionen.
Besonders zu erwähnen:
-unser Hund wurde direkt mit Wasser an unseren Platz und einer Präsentbox mit Leckerlies begrüßt
-Wickeltische gab es sowohl auf dem Herren- als auch auf dem Damenklo und am Wickeltisch Stangen sogar Windeln zur Verfügung, vielen Dank dafür.
Der Service war zu dem ganzen Konzept noch sehr freundlich, für Sonderwünsche offen und für einen netten Plausch zu haben.
Wir hatten einen schönen Nachmittag/ Abend.

Aydan A.

Vielen Dank für die 1A Gastfreundlichkeit. Das Ambiente ist super. Das Essen, vor allem der Sauerbraten ist ein Gedicht und ein ganz großes Lob für Caro, immer aufmerksam und immer lächelnd. Gerne wieder 😃.

Mario R.

Wir waren dort nur zum Abendessen, daher keine Bewertung für die Zimmer, aber wenn man sieht wie schön die Gasträume sind , dann kann man darauf schließen, dass die die Zimmer auch top sind. Ein sehr schönes Restaurant und ein sehr guter und freundlicher Service am Donnerstag!
Es war sehr sehr lecker. Auch tolle Weine gibt’s. Wir kommen sicher wieder.

Chris

Ich hatte in 2023 mehrere Tage lang darüber nachgedacht, diese Rezession zu schreiben. Ich hatte mich letztlich dagegen entschieden. Veranlasst hat mich nun, dass das Restaurant die Bewertung meiner Frau (kommentarlos) von Google löschen lässt. Wir hatten allerdings tatsächlich eine schlechte Erfahrung und möchten diese mit anderen potenziellen Gästen teilen.

Hintergrund der Bewertung war unsere Erfahrung mit dem Service im Stübers Restaurant am 28.10.23. Die Behandlung, die uns widerfahren ist, war unangemessen und eines Gastronomiebetriebs mit einem solchen Preisniveau nicht würdig. Uns wurde implizit unterstellt, uns über eine absichtliche Fehlbestellung ein zusätzliches “Gericht” erschleichen zu wollen. Eine absurde Unterstellung, die man hätte sofort entkräften können, hätte man schlicht die Höhe des Trinkgelds mit dem Preis des Gerichts verglichen (wer gibt denn Trinkgeld i.H.v. ca. 20€, wenn er ein Gericht von ca. 20€ “stehlen” möchte?). Als unsere Bedienung den Servicechef hinzuzog waren wir erleichtert, da wir davon ausgingen, dass dieser die sehr unangenehme Situation auflösen würde, die sich leider entwickelt hatte. Weit gefehlt: Keine klärenden Worte, keine Entschuldigung, nichts. Wir waren betont freundlich, de-eskalierend und sehr an der Klärung des Vorfalls interessiert, da wir allesamt sehr harmoniebedürftige Menschen sind. Wir verließen das Restaurant mit einem sehr unguten Gefühl, das in keinen Verhältnis zu der Rechnung über ca. 170€ zzgl. Trinkgeld stand.