R&R Boutique - Bucharest

Oana Olteanu (Metadialog)

Desi experienta de achizitie din Auchan Titan a fost una pozitiva, gratie unei angajate devotate si cu bun simt (bruneta) - pana am ajuns acasa vopseaua din sandalele nou cumparate s-a imprimat pe degete si talpi.

Mai mult, daca sandalele se spala curge efectiv vopseaua din ele, dupa n spalari inca se scurge nuanta. Iar pigmentul imprimat in pielea picioarelor mele nu s/a curatat timp de 3 zile, indiferent de gelul de dus sau de buretii folositi la frecare.

Am mers in magazin sa fac sesizare, si sa gasim o solutie (imi placeau si alte modele din gama cu problema vopselei - si m-am oferit sa mai cumpar - insa cu un discount, stiind problema de vopsire). Insa angajata blonda pe care am gasit-o acolo (care nu saluta, si sta numai pe telefon) m-a expediat spunand ca managementul suspecteaza ca e PH-ul meu de vina - si daca nu mai apar si alte reclamatii, e PH-ul meu de vina. O ineptie! Nu au oferit nicio scuza sau forma de compensare. Nu mi-au cerut numarul de telefon pentru ma anunta daca primesc alte reclamatii. Vanzatoarea din magazin este un munte de nepasare.

Iata cum in loc sa mai vanda inca doua perechi, au pierdut un client si, se vor alege cu reclamatie la OPC daca sandalele continua sa imi ridice probleme.
Am mers cu bunavointa de a schimba un context negativ in unul pozitiv, insa acest business nu tine cont de nevoile si de satisfactia clientilor.

Viorica Ofelia Pirvu

Nu recomand, încălțăminte proastă, schimbul pe care îl promit la achiziționarea unei perechi de încălțăminte, în cazul în care te răzgândești, nu se concretizează.Amabilitate la cumpărare,ostilitate dacă vrei sa returnezi(schimbi)ceva ce nu te-a multumit.Eu am rămas cu o pereche de sandale pe care nu o să le pot purta!Ocoliți magazinele!

Claudia I

Bună ziua! Niște neserioși și jnapani nu primesc returnarea încălțămintei dacat la schimb nu returnează banii. Orice magazin civilizat returnează banii ei nu. Un magazin care defapt nu merita nici o stea, una vorbesc și alta fac. Nu cumpărați sunt niște neserioși . Am fost plimbata pe drumuri o săptămână pana am reușit să iau în sfârșit ceva ce poate fi purtat. Nu se poate lua legătura cu nici un șef, toate telefoanele afișate pe site și pe certificatul de garanție nu sunt valabile. Nu cumpărați de la acest magazin dacă țineți la banii voștri.

Bogdan Daniel

Marfă cu defect și nu primesc ptr reparat. Garanție 30 de zile. Scumpi ptr ce oferă. Evitați Outletul militari și în Auchan Bobocica

Anca Elena Cazan

Am mai cumpărat de la ei și astăzi am revenit dar m-am simțit de-a dreptul umilita de angajata lor . Foarte deranjata de faptul ca eram cu copilul care se afla in căruț și ca ii deterioreze produsele care se aflau pe jos . Deși mi-am cerut scuze dacă i-am atins cu carutul ceva ( nu a fosr deteriorat nimic by The way) mi-a zis ca nu o interesează scuzele mele și ca trebuia sa ma gândesc ca nu încap in magazin ei .De ton nici nu mai zic , O experiența groaznica .

Silvia Bleah

NU RECOMAND! EVITATI ACEST MAGAZIN! Cea mai proastă încălțăminte pe care am avut-o vreodată! Niște hoți si mincinoși! Prețuri foarte mari pentru încălțări ce se strica după 1-2 purtari. Am cumparat ghete de la ei, la prima pereche s-a stricat fermoarul după 2 purtari. Au fost schimbate cu altele noi la care după 2 purtari s-a dezlipit talpa. Le-am dus din nou la magazin si au fost reparate. După reparație la prima purtare s-a dezlipit din nou talpa! Nici cea mai ieftina încălțăminte pe care am avut-o pana acum nu s-a stricat asa de repede ca cea de la R&R Boutique!

Mihaela Burtan

Am achizionat o pereche de balerini pe data de 6 din Vitan ,acasă am constatat ca au un defect și nu vor sa mi înapoieze banii conform bonului.Mentionez ca nu mai au în magazin acest model și nici un alt model numărul meu.

Luiza Miftode

Produse foarte bune, însă vânzătoarea găsită astăzi în Liberty, foarte agresiva verbal. Mi-a reproșat ca-i stric vitrina și sa ma uit doar pe raft...zicându-mi sa ma duc la alt magazin sa stric vitrina, nu pe a ei