The Royal inn Wilder Mann - Annaberg-Buchholz

Horst P.

Annaberg Buchholz ist sehr schön. Waren auf dem Weihnachtsmarkt.
Das Hotel ist eine Katastrophe, der Chef unfreundlich und arrogant. Als Gastronom ungeeignet. Die Bar hat geschlossen, dafür gibt’s einen Getränkeautomat. Frühstück bis 11:00 angegeben, ab 9:30 keine Brötchen mehr.
Frühstück entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel.
Sauna nicht nutzbar.
Wir kommen hier nicht wieder.

Stephan K.

Es gab einen Betreiberwechsel seit unserem letzten Besuch. Es gehört nun zum Ratskeller in unmittelbarer Nähe.Wir waren nicht zufrieden. Das Hotel wirkte lieblos und ohne Seele.

Es gab ein Begrüßungsgetränk-Gutschein. Wäre eine nette Geste, wenn man dieses Getränk wie früher in der Lounge neben der Bar genießen könnte. Aber den Gutschein muss man im Ratskeller einlösen. Stand leider nicht drauf. Als wir ihn einlösen wollten, kamen wir gerade aus dem Ratskeller und so mussten wir unsere Getränke an einem Automaten im Foyer ziehen. Sehr unschön, zumal eine hauseigene Bar existiert. Das Restaurant Felsenkeller ist auch geschlossen und das Frühstücksbuffet dürftig. Auf jeder Geschäftsreise gibt es für weniger Geld ein besseres Frühstück. Kaum Auswahl, keine Abwechslung, nichts warmes.

Der Mitarbeiter am Empfangsbereich war sehr freundlich und die Lage des Hotels gut. Wir werden aber nicht mehr wieder kommen.

Wolf

Hotel mit ungenutzten Potenzial!
Zimmer sind abgewohnt und ungemütlich.
Frühstück macht zumindest satt. Auswahl spärlich. Bedienung, besser Küchenkraft, den bedient wurde nicht, mit Kapuzen- Shirt. Sind einen Tag früher abgereist.
Das Gute ist der Standort und dass der Parkplatz kostenlos war.😄

rollipombolli R.

Wir besuchten als Familie das Hotel.Leider war die Ankunft schon sehr anstrengend, da der Hotelparkplatz sehr schwer zu finden ist und voll belegt war. Man sagte uns wir sollen ins Parkhaus gegenüber fahren. Es waren leider in der nähe vom Hotel alle Parkhäuser und Parkplätze besetzt. An der Rezeption mussten wir sehr,sehr lange warten bis wir endlich einchecken konnten. Obwohl ich schon Monate vorher reservierte und alle unsere Daten vorlagen. Das Zimmer war okay aber keine 4 Sterne wert. Der Fernseher ist viel zu klein. Das Frühstück fanden wir gut und das Frühstückspersonal freundlich. Abendessen kann man im Hotel nicht mehr, dazu muss man in den Ratskeller nebenan. Dort ist es geschmacklich gut aber sehr teuer. Das Hotel ist schön zentral gelegen. Wir sind der Meinung für 4 Sterne sollte man den Gast etwas mehr bieten und auch etwas Familienfreundlicher sein.

Jens K.

Wir waren mit Freunden zu Besuch im Erzgebirge.
Das Hotel war leider nicht empfehlenswert.
Die Zimmer waren ausreichend; für das Fernsehgerät benötigen Sie gute Augen oder ein Vergrößerungsglas.
Frühstück in Ordnung.
Leider waren die Einrichtungen im Haus nicht geöffnet.
Weder das Restaurant noch der Gewölbekeller waren zugänglich.
Das alternative Restaurant (Ratskeller) nebenan, welches wohl aktuell vom Hotelbesitzer betrieben wird, hat uns ohne vorherige Ankündigung, ca. 22.00 Uhr weitere Getränke verweigert.
Das fand ich gar nicht lustig.
Einen erneuten Besuch habe ich für mich ausgeschlossen.

Monika B.

Wir waren, als Paar, eine Nacht incl. Frühstück im Hotel untergebracht. Die Lage ist sehr zentral. Gerade in der Vorweihnachtszeit perfekt, um den Weihnachtsmarkt zu besuchen. Parkplätze sind definitiv das Problem. Die hoteleigenen sind nicht ausreichend, also heißt es suchen. Die Zimmer sind ok, wenn man anspruchslos ist und den Preis betrachtet. Fernseher ist definitiv zu klein. Heizung im Bad tropfte, es stand ein Auffangbehälter darunter. Frühstücksraum bzw räume finde ich persönlich bei voller Belegung beengt, die ausgewiesenen Fluchttüren waren hinter 2 Tischen zu entdecken. (Sorgte für Gesprächsstoff unter den Gästen) Buffet war sehr einfach gehalten. In Anbetracht der Tatsache, dass dies ein ausgewiesenes 4 Sterne Hotel ist, was wir erst beim Check out sahen, ist definitiv noch einiges zu verbessern. Die Servicekräfte waren freundlich und bemüht. Die hauseigene Bar beinhaltete Automatenversorgung, Restaurant war nebenan. Direkt im Hotel war es geschlossen.

sandra S.

Die Zimmer sind abgewohnt und bedürfen dringend einer Renovierung. Das Badezimmer war sauber, jedoch lieblos ausgestattet, defekte Armaturen und Risse in der Decke.

Das Frühstück war ein Reinfall. Sicherlich wird man satt, jedoch erwarte ich für 4 Sterne Hotel ein ausgiebiges und abwechslungsreiches Angebot. Einen Kaffeevollautomaten für viele Gäste ist definitiv zu wenig. Der absolute Wahnsinn, Säfte werden mit Wasser gestreckt oder sogar mit einem Pulver so dünn angemixt, dass es einfach nur billig schmeckt. Die Auswahl an frischen Obst und Gemüse war nicht gegeben. Eine Kleinigkeit für Kinder Fehlanzeige. Der Warmanteil beschränkte sich auf Rührei. Oft waren Lebensmittel nicht mehr auf dem Buffet vorrätig und wurden nur mit langer Wartezeit nachgelegt. Das einzige positive am Frühstück waren das Brot und die Brötchen. Total lecker und frisch.

Das Personal abends an der Bar wurde gegen einen Automaten ausgetauscht. Dabei könnte man unten in der Lobby recht gemütlich sitzen.

Rundum ist es definitiv kein 4 Hotel! Für uns nicht empfehlenswert.

Steffen S.

Wir waren für eine Nacht im Hotel um den Weihnachtsmarkt zu besuchen. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend und hat auch extra Wünsche wie zusätzliche Kissen sofort auf das Zimmer gebracht. Parkplatz ist im Dezember kostenlos. Diw Lage des Hotels ist perfekt. Frühstück war absolut ausreichend und wurde auch alles aufgefüllt. Da die ganze Gastronomie in Annaberg früh schließt, Weihnachtsmarkt um 19 Uhr, ist es verständlich das die Bar und Restaurant im Hotel nicht geöffnet hat. Wir hatten nicht auszusetzen zumal hier stimmt das Preis/Leistungs Verhältnis noch.