TUI - Altendorf

Maya Labeille

Les gens écrivent souvent juste ce qu"il ne va pas et moi je fait partie de ceux là mais je sais dire quand tout va bien.Je voulais vous faire savoir que vous avez engagé une perle dans votre entreprise. Cette personne s'appel Mohamed Abdel Aziz. ( et pourtant je suis raciste ). Je me suis rendu dernièrement a l'hôtel Marina Lodge a Port Ghalib et cette personne nous a d'abord accueillis à l'aéroport avec un sourire comme le sigle de chez Tui , ensuite il y avait de petits soucis concernant la chambre ,je ne voulais pas déranger le personnel de l'hôtel mais le manager Tui m'a dit: qu'il allait arranger ça, car le client est la pour passer de bonnes vacances. Mrs Aziz venait tous les jours avec un grand sourir voir si tout allait bien. Grâce a lui et à la demande de certains clients nous avons eu a 16h un meilleur lunch vu que nous étions en all in et cela en 1/4 h, des clients s'étaient plein de l'eau au bar et au resto... 5 minutes plus tard le personnel a supprimer l'eau et nettoyé les pompes. On aurait dit que Mrs Aziz avec une baguette magique, évidemment il est originaire du pays et sait ce faire comprendre de suite et je pense qu'il a de bon contact avec le patron ,ce qui est un plus et pour nous et pour l'hôtel. Je lui ai posé la question : " ça ne doit pas être facile avec tout le monde "? et il m'a simplement répondu : " j'adore mon métier ". j'ai déjà pas mal voyagé et rencontré des personnes de chaque compagnies , mais c'est la PREMIERE FOIS que je vois une personne qui est aussi bien a sa place ( comme un poisson dans l'eau ).Je lui souhaite un longue carrière a vos côtés car c'est un atout pour vous vu qu'il parle l'arabe (plus facile avec les locaux ) , français , anglais....

Telmo Ramoz

Harrison Becker

Olaf Schürmann

Frank Kruse