Westrich Reisen GmbH Omnibusbetrieb - Baumholder

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Ich würde am liebsten garkein Stern geben. Wir hatten eine Klassenfahrt die von Montag bis Freitag ging und es war die unsympathischste Person die ich jemals kennengelernt habe. Sie war radikal und respektlos und brach mehrere Gesetze beim fahren und zwang die Schüler im Bus zu bleiben, bis die Schüler den Bus säuberten und das dauerte 20 Minuten. Sie fuhr öfters über rot und überschritt öfters die Geschwindigkeitsbegrenzungen. Zudem hat Sie einen Unfall verursacht in dem Sie mit dem Heck gegen ein geparktes Auto gefahren ist. Am Freitag Morgen auf dem Weg zurück, mussten hinten einige Schüler erbrechen und 4 Schüler haben die Lehrer und die Busfahrerin darauf hingewiesen, dass die Schüler hinten frische Luft bräuchten. Sie hatte exakt 3 Möglichkeiten zu halten und meinte stattdessen „Wofür sind denn die Plastiktüten da“. Ein Schüler brach 1 1/2 Stunden lang hinten und war sehr aufgeregt und schrie die Busfahrerin an und Sie fuhr stattdessen mit Vollgas weiter. Es war eine völlige Katastrophe. Nach einiger Zeit kamen wir an einer Raststätte an und dem Schüler ging es nach dem erbrechen besser. Als wir von der Raststätte weg fahren wollten, fuhr die Busfahrerin los mit den Gedanken, dass 2-3 Schülerinnen fehlen, mit denen Sie sich vorhin gestritten hatte. Das Kennzeichen des Busses ist: BIR WR 6

Bitte nicht wieder so eine Ahnungslose Frau ohne Bezug zu Schülern ans Steuer lassen. Die Frau war etwa 1.65cm groß und hatte Schulterlange Haare. Sie trug eine Brille und war um die 45/50. Sie hat ein bayerischen Akzent und trug täglich das selbe grüne T-Shirt.

Jan-Patrick W.

Der Busfahrer verlangte einen gratis Kaffee. Als er diesen aufgrund seiner Dreistigkeit nicht bekommen hatte, hat er unser Unternehmen mit einem Stern bei Google bewertet. An Unprofessionalität ist dies nicht zu überbieten. Wir werden unseren Gästen davon abraten, dieses Busunternehmen für ihre Ausflüge zu uns zu buchen.

Alex C.

Die Werkstatt hat einen beklagenswerten Service. Nachdem sie bei einem Paar Felgen schlechte Arbeit geleistet haben, kommen sie mit anderen für die gleiche Arbeit und lehnen mich ab. Ein übermütiger Chef mit einem Team von Inkompetenten, die ihre Fehler nicht eingestehen.

De S.

Heute gegen 16:30 Uhr von Ruschberg nach Heimbach.
Postgelber Bus trotz des Wetters mit einem Abstand das ich nur noch Gelb gesehen habe. Hat sich wie ein D-Zug im Schneetreiben rasend schnell genähert. Nummernschild leider durch den Schnee verdeckt ,weiter so bis es knallt und demnächst in den Nachrichten beim Transport von Schulkinder.

Altamira 1.

PKW hier z. Reparatur gebracht. Das Wichtigste und in Auftrag gegebene wurde gar nicht ausgeführt, eines der beiden hydraulischen Motorlager. Das notwendige Ersatzteil war angeblich nicht im Zubehörhandel, mit welchem die Werkstatt zusammen arbeitet, erhältlich. Ich wurde auch erst bei Abholung darüber informiert! Stattdessen wurden ohne Abmachung einfach andere angeblich wichtige Reparaturen ausgeführt, die nichts mit dem ursprünglichen Fehler zu tun hatten und auch nicht vorrangig wichtig waren! Das Lager sei eh nicht defekt, das müsse etwas ganz anderes sein. Ich könne so problemlos die 2000km hin und zurück fahren, die anstehen. Auf dieser Fahrt wurde es dann extrem laut, wie ein Stösel, der je nach Lastwechsel "tock-tock-tock" machte. Nach der Rückfahrt konnte ich habe das Teil am selben Tag noch bestellen, es gab -zig Angebote dafür. Es wurde 2 Tage später problemlos in einer anderen Werkstatt getauscht und siehe da, die Hydraulikflüssigkeit im Lager war ausgelaufen!
NACHTRAG: Es wurden u.a. auch die Querlenkerbuchsen der Radaufhängung ausgetauscht. Die Buchse rechts wurde wie sich später herausstellte falsch rum montiert. Das funktionierte zwar problemlos, aber beim späteren Austausch der Antriebswelle musste wegen diesem Fehler die ganze Querlenkerbuchse wieder ausgebaut werden was natürlich Zeit und damit Geld gekostet hat. So etwas darf nicht passieren! Man sieht ja anhand der alten Querlenkerbuchse, wie sie reingehört! Also Pfusch gepaart mit Lustlosigkeit, sich um ein wichtiges Teil zu kümmern sowie der Habgier, trotzdem viel rauszuschlagen.

Eric S.

Sehr gute Werkstatt, hier wird einem sehr professionell geholfen! Auch bei Problemen mit ihrem Fahrzeug wird gut geholfen und sehr freundlich und kompetent Beratung .Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut 👍. 👍 und geben auch gute Tipps falls dort ein Problem nicht zu beheben ist ,weil das zb. Nur der hersteller das kann bzw darf. Wofür in dem Fall die Werkstatt Westrich nicht ran darf .Aber so ist das eben in Deutschland . Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.!!

Melanie B.

Ich war jetzt schon das zweite Mal mit meinem Golf, zur Reparatur. Immer sehr zufrieden gewesen. Timo Christmann hat mich gut beraten und ich fühlte mich nicht über den Tisch gezogen. Auch Herr Kurtz von der Werkstatt war sehr nett. Frau Winkler war auch stets freundlich. Weiter so. Werde die Werkstatt devinitiv weiterempfehlen

Björn P.

Da ich ja keine Antwort von euch bekomme dann halt hier meine Bewertung
Was habt ihr für Fahrer fahren bei 80 so dicht auf das noch nicht Mal ein halber Smart dazwischen passt und das von Kirn aus bis nach Fischbach sind die lebensmüde oder macht denen das Spaß andere Leute in Gefahr zu bringen hätte ich Bremsen müssen wäre mein Auto nur noch Müll da der Fahrer 100 pro nicht mehr hätte Bremsen können und dann noch in seinem Anzeige am Bus Fahrschule da müsste der echt noch Mal hin