WINDROSE Finest Travel GmbH - Berlin

Angelika

Wir waren vom 22.Oktober bis 05. November 2024 in Brasilien.

Die 3 Tage an den Wasserfällen von Foz Iguacu waren schon unglaublich schön und wir hatten einen tollen Tourguide, Rodrigo, der wußte sehr gut Bescheid und hat uns hat uns z. B. die Churrascaria mit Programm gebucht, das war schon toll. Unbedingt soll man die Fälle von der brasilianischen und von der argentinischen Seite besuchen, das war gut.

Und dann Manaus, der Tourguide dort war auch ganz toll, hat uns das Theater gezeigt und den Fischmarkt und die Altstadt von Manaus.

Der Höhepunkt war dann aber die einwöchige Flußfahrt auf dem Rio Negro. Der Tourguide Juri hat das ganz wunderbar gemacht. Wir sind tatsächlich mit den Delfinen im Wasser gewesen, mein Mann hat Piranhas geangelt und den Pirarucu beinahe auch. Wir haben Krokodile gesehen und im Rio Negro gebadet (trotzdem!). Die Begegnung in dem Tatoyu-Dorf war unvergeßlich und Juri hat das auf meinem Handy prima gefilmt. Der Hammer aber war die Köchin auf dem Schiff, Dona Si (ich weiß leider nicht, wie die geschrieben wird). Sie hat in der Mini-Schiffsküche gebacken (morgens frische Brötchen!) und gekocht und gebrutzelt, dass es nur so eine Freude war. Zusammen mit den Früchten und den regionalen Besonderheiten, die sie dazu gereicht hat war das unvergleichlich. Es gab sogar ein Candellight-Dinner am Ufer des Rio Negro mit Kerzen und Wein und Fisch, wie man ihn nicht leckerer grillen kann.

Die letzten 3 Tage von Rio konnten das beinahe nicht toppen. Die Reiseleiterin war genauso gut bewandert und hat uns die Highlights gezeigt, dass es eine Freude war.

Wir können die Reise uneingeschränkt weiterempfehlen, es war ein echtes Abenteuer, wie wir es selten erlebt haben.
Familie Kurreck

Marcus Pappert

Unser Aufenthalt auf den Seychellen mit Windrose war einfach unvergesslich! Von Anfang bis Ende war alles perfekt geplant und exekutiert worden. Es blieb kein Wunsch offen, den das Windrose Team nicht umsetzen konnte. Das Resort, in dem wir untergebracht waren, übertraf alle unsere Erwartungen. Die Unterkunft war luxuriös und bot einen atemberaubenden Blick auf das kristallklare Wasser und den weißen Sandstrand. Ein absoluter Höhepunkt unserer Reise war das private Dinner am Strand. Unter dem funkelnden Sternenhimmel wurden wir von einem engagierten Team verwöhnt, das für jedes Detail sorgte. Von der romantischen Beleuchtung bis hin zu den exquisiten Speisen war alles einfach spektakulär. Insgesamt war diese Reise ein absoluter Traum, den wir gerne wiederholen würden. Wir können diesen Luxusreiseveranstalter uneingeschränkt empfehlen und freuen uns schon darauf, mit ihnen weitere unvergessliche Abenteuer zu erleben.

Kristhetics Privatpraxis

Es gab viele Probleme auf der Reise, die durch das nicht beachten von individuellen Bedingungen entstanden sind. Bei Kontaktaufnahme wurde immer nur vertröstet. Wenig relevante Lösungsvorschläge. Unsere Mitreisenden hatten ähnliche Probleme. Keine Einsicht durch Reisebüro und Betreuer. Wir sind sehr enttäuscht.

There were many problems on the trip, which arose due to the non-observance of individual conditions. When contacting was always only put off. Few relevant proposals for solutions. Our fellow travelers had similar problems. No insight by travel agency and supervisor. We are very disappointed.

Felix Körner

Vor einigen Jahren haben wir unsere erste Reise mit Windrose gemacht und waren begeistert vom Service. Sowohl vor der Reise als auch während der Reise haben wir uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt (tolle deutsche Reiseleitung). Dann kam leider Corona. Zum Glück konnten wir dieses Jahr endlich wieder entspannt verreisen. Wir sind wieder sehr zufrieden – unsere Wünsche vor Ort wurden dank der netten Windrose Mitarbeiterin perfekt umgesetzt und es hat alles wunderbar geklappt. Außerdem wurden uns interessante Ausflüge und tolle Restaurants vorgeschlagen.
Wir freuen uns auf unsere nächste Reise mit euch, vielen Dank nochmal an das Team in Berlin ?

Nina Kranz

Wir haben bei Windrose unsere Dritte Reise gebucht, diesmal nach Südamerika und wir waren wieder begeistert. Vom Service vor der Reise bis hin zu den Aktivitäten und Hotels die für mich und meinen Partner zusammen gestellt wurden. Wir waren zwei Wochen in Chile, unsere Reisedesignerin ist auf jeden Wunsch eingegangen und hat alles Mögliche möglich gemacht. Flug und Transfer liefen reibungslos. Wir haben wirklich einzigartige Momente erlebt, deshalb wird die nächste Reise auch wieder hier gebucht!

Philip Schur

Unsere Südafrika-Reise war einfach klasse! Vielen Dank an das Windrose-Team für die tolle Beratung. Wir hatten echt eine unvergessliche Zeit.

Maria Katharina Ziegler

Wir haben bei Windrose eine Kreuzfahrt zu den Cook Inseln gebucht. Von A-Z hat alles super geklappt. Wir waren uns zuerst unsicher, wo die Kreuzfahrt hingehen soll, doch mit der super Beratung wurde unsere Traumreise perfekt zusammengeschnürt. Auch bei aufkommenden Fragen zur Reise hat unsere Reisedesignerin uns direkt weitergeholfen. On Top gab es noch super Tipps zu Ausflugszielen. Besonders gut hat uns das Schildkröten-Reservat auf Taha’a gefallen - Ich kann jedem nur die Kreuzfahrt mit der Paul Gauguin empfehlen (so hieß unser Schiff)
Wir waren wirklich sehr zufrieden und haben direkt unsere nächste Kreuzfahrt über Windrose gebucht! Danke nochmal für die tolle Reise, liebes Windrose Team.

J. S.

Leider überzeugt uns Windrose, insbesondere Team Afrika, überhaupt nicht mehr. Das beginnt bei der Buchung an sich und endet bei der Ausführung. Es werden Spitzenpreise für absolute Standardleistungen verlangt, die dann nicht mal verlässlich ausgeführt werden.
Es kommen weder Inspirationen, Ideen und Beratung zur Reise an sich noch Informationen zur Änderung dieser z.B. bei Flugbuchungsänderungen etc. Als Kunde erleben Sie hier absolute Unzuverlässigkeit und Desinteresse und dürfen, um nicht am Ende Geschädigter zu sein, allem selbst „hinterher laufen“. Die mir bekannten Mitarbeiterinnen haben kein Verständnis von Kundenservice und einfachsten Ansprüchen in Bezug auf die Qualität von Arbeitsleistungen sowie das, was der Name Windrose früher transportiert hat. Jetzt verkommt er zu einer der diversen namenlosen Sparten eines Großkonzerns. Schade! Wir werden den „Service“ von Windrose zukünftig nicht mehr in Anspruch nehmen und auch Freuden und Bekannten abraten. So macht Reisen KEINEN Spaß! Dann lieber eigenständig individuell buchen. Für diese „Leistung“ braucht wirklich niemand ein Reisebüro.